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淘寶平臺上買家與賣家難免會產生糾紛，在協(xié)商解決不了的情況下，可以申請?zhí)詫毿《槿胩幚?。那么，小二介入舉證有什么技巧，小二怎么樣才能介入?下面我給大家一一解答。

一，淘寶小二介入成功技巧?

淘寶客服根據交易雙方申訴以及提供證據來判定的，默認是誰申訴誰舉證，如果買家申訴提交相關證據后，賣家無理由反駁，客服介入后就會要求賣家舉證，若舉證不成功則會判買家贏。如果賣家舉證不足，不足以以評判，此時賣家需要繼續(xù)舉證，最后舉證期限內賣家的舉證不能反駁買家所舉證的內容，則會判買家贏。

淘寶小二介入后如何判定還是主要看買賣雙方提供的依據，對哪方有利，通常情況下淘寶小二就會判定誰贏。所以大家平時購物的時候，良好的簽單、驗貨習慣很重要，要留好證據，省得帶來不必要的麻煩。

二，小二怎么介入?

對于買家來說要及時保存好與賣家在旺旺上的聊天記錄、收貨憑證等，以便在以后的申訴過程中作為有效的依據，淘寶店小二會根據這些憑證來做判定。買家以商品與描述不符為由提起申請，買家需要提供有效的舉證說明，如果買家證據充足，還是有比較大的成功幾率的。

現(xiàn)在申請?zhí)孕航槿牒芎唵危约阂步貓D對自己有利的聊天視頻，拍實物給小而二，如果自己收到的商品真的有問題的話基本上都是賣家勝訴。

以上是關于淘寶小二介入處理糾紛的相關內容。當然，糾紛是不可避免的，但是我們遇到糾紛的第一原則應該是先協(xié)商，最后才是申請小二介入，介入需要舉證，大家保持良好的購物習慣也很重要。

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