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　　手機(jī)淘小二在哪里找?怎么聯(lián)系店小二?如果您的淘寶購物過程中出現(xiàn)了什么意外，淘寶賣家不為您解決問題，可以申請(qǐng)店小二介入，下邊小編為您介紹手機(jī)淘小二在哪里找。

　　打開淘寶站點(diǎn)，進(jìn)入主頁面，如下圖一;在此頁面上找到登陸口，進(jìn)行點(diǎn)擊。

　　點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)如下圖二的界面，輸入用戶名與密碼，點(diǎn)擊登陸。

　　登陸成功后，點(diǎn)擊瀏覽器頂部的“我的淘寶”--“已買到的寶貝”如下圖。

　　進(jìn)入個(gè)人購物訂單頁面后，可以在右側(cè)看到如下圖的一個(gè)小頭像;上面顯示著“常見問題”如下圖。

　　當(dāng)鼠標(biāo)移上去后，會(huì)看到有會(huì)有一個(gè)下列疑問列表，上面會(huì)有“常見問題”與“其他問題”，根據(jù)需要進(jìn)行點(diǎn)擊操作。

　　點(diǎn)擊“其他問題”后，會(huì)出現(xiàn)如下圖所示的一個(gè)機(jī)器人窗口。

　　可以根據(jù)自己的疑問，進(jìn)行輸入，若是有相同的機(jī)器人會(huì)自動(dòng)提取相應(yīng)信息超鏈發(fā)出在此窗口中。

　　同時(shí)在“其他問題”窗口右上角會(huì)有“人工云客服”與“服務(wù)中心”。

　　點(diǎn)擊“人工云客服”后，會(huì)出現(xiàn)如下圖的窗口。

　　若是點(diǎn)擊“服務(wù)中心”后，會(huì)出現(xiàn)如下圖窗口。根據(jù)需要進(jìn)行點(diǎn)擊操作，查看相應(yīng)的疑問，進(jìn)行解決。

　　若是賣家遇到問題怎么辦，也是同樣的操作，是可以直接在個(gè)人中心與賣家中心右側(cè)，都是可以看到機(jī)器人頭像的。

　　都可以進(jìn)入相應(yīng)的操作窗口，按自己的問題，進(jìn)行找答案。

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