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對(duì)于淘寶被惡意舉報(bào)售假，是很多淘寶店主所頭疼的一件事情，隨著淘寶近幾年下了不少功夫整理管控淘寶店鋪售假和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，所以時(shí)不時(shí)就會(huì)碰到淘寶被惡意舉報(bào)售假，就會(huì)被人惡意舉報(bào)投訴出現(xiàn)誤判的情況，我們改如何申訴呢!今天小編就給大家說(shuō)說(shuō)淘寶被惡意舉報(bào)售假怎么辦?一起看看吧!

　　淘寶店被人惡意舉報(bào)，淘寶核實(shí)信息后發(fā)現(xiàn)賣家未違規(guī)，淘寶會(huì)將相關(guān)舉報(bào)撤銷處理，不會(huì)對(duì)賣家的賬戶產(chǎn)生不良的影響。這時(shí)候就需要去申訴，下面是具體的申訴步驟：

　　既然我們要申訴就說(shuō)明淘寶的處罰是錯(cuò)誤的，那么我們就要拿出證據(jù)來(lái)證明我們沒(méi)有售假，所以申訴成功最重要的一部分就是事實(shí)我們沒(méi)有售假，所以這個(gè)前提就是我們沒(méi)有售假。

　　當(dāng)我們被投訴處理了，系統(tǒng)會(huì)發(fā)消息給我們掌柜的旺旺號(hào)，如果消息被查看過(guò)了也沒(méi)有關(guān)系，可以在賣家中心---體檢中心---違規(guī)記錄查詢對(duì)我們的處罰。而且這個(gè)申訴是有實(shí)效限制了，過(guò)期了就不能申訴了。

　　接下來(lái)就是我們舉證的重要環(huán)節(jié)了，點(diǎn)擊處罰的消息，后方會(huì)出現(xiàn)一個(gè)我要申訴，在申訴之前可以查看對(duì)方投訴處理的理由，銷售假冒偽劣，往往會(huì)附帶著侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處罰，所以我們要對(duì)癥下藥，找到我們的證據(jù)。

　　整理證據(jù)的時(shí)候選擇申訴的理由相對(duì)于，比如我們所銷售的商品有正規(guī)的進(jìn)貨憑證--銷售許可證--授權(quán)書(shū)等等資料，而且把資料整理在一個(gè)壓縮包里邊大小一定不要超過(guò)5M，否則提交不上去。

　　接下來(lái)就是等待對(duì)方投訴人繼續(xù)舉證證明我們是售假的，然后一個(gè)環(huán)節(jié)就是等待淘寶小二的介入，還給我們一個(gè)公道。如圖所示，只要我們確實(shí)沒(méi)有售假，那么之前對(duì)店鋪的處罰扣分 ，下架的商品就會(huì)自動(dòng)恢復(fù)的，希望能夠幫助到大家。

　　最后需要注意的是，在我們收到處罰信息的時(shí)候一定要及時(shí)處理申訴，否則過(guò)了實(shí)效就無(wú)法發(fā)起申訴了，還有當(dāng)我們第一次申訴被駁回的時(shí)候，我們可以提交第二次，如果不提交或者申訴失敗那么處罰就生效了。

　　好了，有關(guān)于淘寶被惡意舉報(bào)售假怎么辦的問(wèn)題就和大家分析到這了，反正記住一條原則，不要去售假，就算被惡意舉報(bào)，也是可以通過(guò)申訴來(lái)處理的，如果大家在這過(guò)程當(dāng)中還有其他的問(wèn)題，請(qǐng)大家在開(kāi)淘網(wǎng)上留言給小編，謝謝大家!

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