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淘寶經(jīng)驗

淘寶店被惡意舉報售假該怎么辦?

2017-08-02 21:43:32 8775人閱讀

　　淘寶店被惡意舉報售假。由于現(xiàn)階段，淘寶的競爭激烈程度，已經(jīng)變得越來越嚴重，各大賣家之間，往往為了打掉競爭對手，讓自己的店鋪獲取更多的流量、訂單，往往無所不用其極，而惡意舉報，就是曾經(jīng)非常流行的一種方式。那如果是我們自己的淘寶店被惡意舉報售假該怎么辦呢?難道我們就只能眼睜睜看著合法權(quán)益受損嗎?不，堅決不要!下面，小編就為大家介紹淘寶店被惡意舉報售假怎么辦。

　　首先，小編要告訴大家的是，發(fā)現(xiàn)淘寶店被惡意舉報售假之后，千萬不要驚慌，因為身正不怕影子斜，你要相信，淘寶官方還是會保護所有賣家的合法正當(dāng)權(quán)益的，一般而言，遭遇淘寶店被惡意舉報售假這種情況，申請?zhí)詫毧头槿?/a>，是大家最常用的、也是最有效的手段了。

　　具體關(guān)于淘寶店被惡意舉報售假怎么辦，以下是詳細信息：

　　淘寶店被人惡意舉報，淘寶核實信息后發(fā)現(xiàn)賣家未違規(guī)，淘寶會將相關(guān)舉報撤銷處理，不會對賣家的賬戶產(chǎn)生不良的影響。

　　淘寶各類舉報發(fā)起路徑及申訴方法：

　　1、違規(guī)商品舉報(出售禁售品、出售假貨)

　　舉報方可到具體的商品詳情頁面，點擊右上方的“舉報中心”—“舉報此商品”字樣發(fā)起。

　　被舉報方可自檢商品，若確實違規(guī)，請及時下架，無需申訴，待淘寶核實即可。舉報雙方可以登錄到“我的淘寶/賣家中心”“售后管理/客戶服務(wù)”—“舉報管理”—“我作出/收到的舉報”中查詢相關(guān)舉報記錄。

　　此舉報均匿名，被舉報方將無法查看到舉報方信息。

　　2、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報

　　舉報方若發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)上的掌柜發(fā)布了侵犯知識產(chǎn)權(quán)(包括商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、版權(quán)等)的信息，請登錄淘寶網(wǎng)投訴平臺提交相關(guān)證據(jù)材料文件，后續(xù)淘寶客服會進行處理。

　　正所謂害人之心不可有，防人之心不可無，淘寶店被惡意舉報售假，很大可能性，就是你的競爭對手做的，但是競爭對手也太多了，咱們想要一一查證究竟是誰干的，難度也不小，為了減少工作量，最好的方法，還是讓客服幫你解除掉，這樣店鋪還是不會受到任何影響的，大家完全可以放心。更多相關(guān)精彩資訊，大家可以關(guān)注開淘網(wǎng)進行了解。