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　　大家都知道現(xiàn)在在淘寶購(gòu)物很自由，除了特殊的商品以外，對(duì)于收到的商品不滿意，可以去申請(qǐng)退款，然后退貨就是了。對(duì)此有很多的商家存在疑問，那就是買家們申請(qǐng)退款，會(huì)不會(huì)影響到店鋪信譽(yù)呢?

　　在淘寶商城退款的事情很常見，這里可以明確的告訴大家，買家們申請(qǐng)退款是不會(huì)影響到店鋪的信譽(yù)的，所以商家們可以放心了。買家們退款需要去自己承擔(dān)郵費(fèi)，如果購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，也需要自己去先承擔(dān)郵費(fèi)，退貨成功了以后支付寶會(huì)退還的。

　　所以要說影響到店鋪的信譽(yù)，是買家們給的差評(píng)才是。

　　每一單交易成功了以后，消費(fèi)者們都有權(quán)利去進(jìn)行評(píng)價(jià)，給差評(píng)還是好評(píng)都是消費(fèi)者們的權(quán)利，要求買家們?nèi)鐚?shí)去做評(píng)價(jià)才是。買家一般會(huì)給差評(píng)的原因幾種們，要買是商品的質(zhì)量真的有問題，要么是賣家的服務(wù)態(tài)度不行，再要么就是發(fā)貨的速度真的是太慢了!

　　只要消費(fèi)者們給了差評(píng)，就會(huì)影響到店鋪的信譽(yù)。

　　一般買家們?cè)谏暾?qǐng)退款和退貨的時(shí)候會(huì)和賣家聯(lián)系，而且賣家們一般都會(huì)讓消費(fèi)者們?nèi)ス催x七天無理由退貨，如果消費(fèi)者不這么做的話，買家就不馬上同意退款，對(duì)于這種情況，很多的買家們都不知道其中的原因。下面來詳細(xì)的為大家分析一下：

　　1、首先，選擇7天這一項(xiàng)的原因是為了降低退貨率，在一定的程度上面可以增加店鋪的信譽(yù)，所以那么多的商家們會(huì)要求買家們這么選擇。

　　2、如果消費(fèi)者們?cè)谕素浀臅r(shí)候選擇質(zhì)量不好等選項(xiàng)，對(duì)于店鋪來說會(huì)有影響，起碼會(huì)降低寶貝的排名，所以商家們?yōu)榱瞬蛔屪约郝浜?，也?huì)讓消費(fèi)者這么去做。

　　3、為了避免自己出運(yùn)費(fèi)，很多的買家在購(gòu)物的時(shí)候沒有買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果選擇質(zhì)量問題的話，到時(shí)候會(huì)讓賣家去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，所以為了避免這樣的問題糾紛出現(xiàn)，也會(huì)這么去做。

　　4、總而言之，賣家要買家們選擇這一項(xiàng)，都是為了讓自己的權(quán)益不受到傷害。

　　這里還是要提醒一下大家，如果你想快速的退款的話，可以選擇七天無理由，這樣商家們會(huì)處理的比較快一點(diǎn)哦，但是最好還是如實(shí)的去選擇比較好，避免其他的消費(fèi)者入坑哦。

　　所以各位商家們可以放心了吧，買家們申請(qǐng)退款的話，是不會(huì)影響到淘寶店鋪信譽(yù)的，如果你實(shí)在不放心的話，在買家申請(qǐng)退款的時(shí)候聯(lián)系買家，讓他們?nèi)ミx擇七天無理由這一選項(xiàng)吧!

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