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　　對于拼多多商家來說，開啟消息提示的聲音，更有利于客服及時收看買家的信息，這樣和買家的交流就更加及時了。不過，也有些客服可能并不需要這個聲音，如果您不想聽到這些聲音，可以通過設置提示音來將它關閉，下面，小編給大家介紹下如何關閉。

　　1.不知道拼多多商家登陸口的頁面，直接在百度頁面上進行搜索查找并點擊進入登陸頁面內(nèi)。

　　2.點擊打開拼多多商家登陸窗口，在右側輸入帳號與密碼等完成后再點擊下方的“確認”按鈕，進行登陸操作。

　　3.登陸成功后，在默認頁面頂部找到并點擊“客服平臺”選項卡，點擊它進入平臺頁面內(nèi)。

　　4.在此窗口左上角會有一個如下按鈕，可以把鼠標移上去會出現(xiàn)下拉列表，如果要關閉客服聲音提示，這時只需要點擊里面的“關閉聲音提示”按鈕，進行關閉就可以了。

　　沒有聲音怎么辦?

　　一般來說，電腦端的是肯定是會有聲音的，如果沒有，那就考慮一下，看是不是自己揚聲器沒有插好，然后再看看，自己的聲音打開了沒有。

　　或者，你可以點開一下聊天軟件的后臺，看看是不是自己把聲音關閉了。

　　而如果是手機端的拼多多賣家版沒有聲音，排除上面的原因，咱們就要考慮，是不是手機的揚聲器出了問題：

　　手機沒有聲音的原因及處理方法如下：

　　1.查看耳機插孔內(nèi)金屬片是否走位，用筆芯將其撥回。

　　2.查看播放器設備及手機喇叭是否被禁音，將音量調整得當。

　　3.進入手機設置-模式更改-將耳機模式更改為外放出聲模式。

　　4.用牙簽通通揚聲器喇叭孔，假如還是不行將手機重新啟動或恢復出廠設置。

　　5.假如不行只能送去維修，證明揚聲器已損壞。

　　開淘網(wǎng)小編給大家介紹了如何關閉消息提示音的辦法，有需要的朋友照著步驟操作就可以將聲音關閉了哦。如果您的手機版沒有提示音，有可能是您自己不小心將它關閉了，也有可能是其他原因，小編已經(jīng)列出了各種原因，大家可以一一檢查排除哦。

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