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很多人買(mǎi)東西后想要退貨，淘寶賣(mài)家不給退，可能很多小伙伴就要申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿肓?，?strong>淘寶客服介入一定是四天后有結(jié)果嗎?時(shí)間是有多長(zhǎng)呢，很多人還不清楚，來(lái)看看小編的介紹吧。

　　淘寶客服介入一定是四天后有結(jié)果嗎?

　　淘寶客服介入整個(gè)過(guò)程是從審核這些憑證開(kāi)始的哦，淘寶就會(huì)在四到六個(gè)工作日給出解答的方案哦，所以請(qǐng)大家要及時(shí)看看注意旺旺的消息哦，當(dāng)有什么消息要告知就會(huì)出現(xiàn)通知哦。

　　來(lái)看看淘寶客服介入流程

　　1.萬(wàn)一出現(xiàn)與淘寶賣(mài)家沒(méi)有協(xié)商成功，并且我們申請(qǐng)的退款也被拒絕，就可以在【已買(mǎi)到的寶貝】上面，點(diǎn)一下【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時(shí)滿足申請(qǐng)退款3天后的條件)

　　2. 但是又如果我們成功的進(jìn)行了交易后，并且申請(qǐng)了售后，沒(méi)有商量好，就可以在拒絕我們退款后，在【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面，點(diǎn)擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理

　　3. 最后當(dāng)你按照操作申請(qǐng)了客服介入后，那么我們系統(tǒng)會(huì)給予您和賣(mài)家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。(如果需要買(mǎi)家舉證，在完成舉證后會(huì)給予賣(mài)家24小時(shí)進(jìn)行處理，仍無(wú)法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核)，希望大家早日學(xué)會(huì)這些方法哦

　　溫馨提示：

　　1.如果是買(mǎi)家而不是賣(mài)家主動(dòng)修改了協(xié)議，當(dāng)買(mǎi)家真正進(jìn)行了處理后，買(mǎi)家必須要等待賣(mài)家再一次拒絕后才可以要求淘寶介入;

　　2. 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛擬的商品，當(dāng)您申請(qǐng)退款但是賣(mài)家馬上拒絕之后，您需要在賣(mài)家拒絕申請(qǐng)第二天或第三天修改退款申請(qǐng)，避免超過(guò)時(shí)間導(dǎo)致退款關(guān)閉。

　　3.在維權(quán)的過(guò)程中可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?。比如申?qǐng)退貨、換貨、退款的時(shí)候就可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?，如果你是買(mǎi)家，盡量提供證據(jù)。

　　如果你是賣(mài)家盡量避免小二介入，因?yàn)闀?huì)對(duì)賣(mài)家有一定的影響，來(lái)看看。

　　淘寶客服介入會(huì)影響賣(mài)家上活動(dòng)，你申請(qǐng)退貨這是一起退款如果是客服介入那就是糾紛退款了，萬(wàn)一當(dāng)淘寶介入就是買(mǎi)家申請(qǐng)售后了，如果是買(mǎi)家的問(wèn)題，對(duì)買(mǎi)家也不太好，那么賣(mài)家信譽(yù)評(píng)分里面會(huì)顯示店鋪有一次交易糾紛。

　　淘寶小二人工介入糾紛退款處理，判定為賣(mài)家責(zé)任的退款筆數(shù)(以前只要退款成功的就算)。退款包括售中和售后。如何真的是賣(mài)家的責(zé)任，我們最好是不要讓小二介入，如果商品價(jià)值不是很高的，我們就可以做到“退款不退貨”，降低了因?yàn)樾《槿攵a(chǎn)生的一系列問(wèn)題。

　　如果是你的責(zé)任，而且小二也介入了，那么店鋪的自然搜索排名肯定會(huì)受到影響，想要把影響放到最小，這時(shí)候最好用直通車(chē)穩(wěn)定店鋪層級(jí)，不要因?yàn)樽匀凰阉鞯南陆刀绊懼Ц秾毘山唤痤~，導(dǎo)致全店綜合質(zhì)量得分的進(jìn)一步下降。

　　淘寶客服介入對(duì)賣(mài)家的影響，可能涉及相關(guān)的處罰，淘寶介入后，核實(shí)賣(mài)家沒(méi)有配合售后處理，將給予相應(yīng)的處罰，如果累計(jì)扣分達(dá)到十二分即給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告的處理。影響賣(mài)家的糾紛退款率，賣(mài)家店鋪全部商品單一維度搜索默認(rèn)不展示、消保保證金翻倍、直通車(chē)暫停14天。

　　淘寶客服介入一定是四天后有結(jié)果嗎?以上內(nèi)容不知道您是否滿意呢，如果您還有很多其他的相關(guān)內(nèi)容還沒(méi)有弄明白，可以在文章下方進(jìn)行留言哦，也可以留言給小編，開(kāi)淘網(wǎng)小編一定第一時(shí)間答復(fù)您。

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