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　　淘寶客服介入處理不好怎么辦?淘寶客服介入靠譜嗎?淘寶客服介入一直以來(lái)都是一個(gè)足夠具有爭(zhēng)議的話題，很多朋友之前就搞不清楚淘寶客服介入是對(duì)買家有好處還是對(duì)商家有好處，更多的人說(shuō)淘寶客服介入從來(lái)都是靠不住的。淘寶客服介入處理不好怎么辦?淘寶客服介入靠譜嗎?

　　淘寶客服介入怎么處理的?

　　相信這個(gè)問(wèn)題肯定是困擾大家已久的一個(gè)話題了，近日又有賣家朋友對(duì)淘寶客服介入處理提出了疑義，稱如今無(wú)人管制的淘寶客服，根本不給商家一條活路走。這到底是怎么一回事呢?

　　一家店鋪的店家表示收到淘寶通知一筆買家自己把手機(jī)屏幕摔爛了要求退貨的訂單，在店拒絕之后，淘寶客服介入居然判定此問(wèn)題為商品性能故障支持買家退貨。

　　很多商家表示：買家自己把商品損壞了，這個(gè)都能判定是商品性能故障，那請(qǐng)問(wèn)淘寶為什么還要提供拒絕退貨的選項(xiàng)，人為損壞都能支持退，那還有什么不能退的?

　　針對(duì)此問(wèn)題該店多次致電客服要求給出答復(fù)，投訴至今兩天時(shí)間過(guò)去了，未收到任何回復(fù)。現(xiàn)在的淘寶售后維權(quán)是這樣，無(wú)條件支持買家，商家表示十分寒心。投訴也沒(méi)有任何效果，出了問(wèn)題也無(wú)人管制。尤其是3C這樣的行業(yè)，實(shí)在是很虧啊!

　　淘寶客服介入處理不好怎么辦?淘寶客服介入靠譜嗎?

　　一般如果是賣家和賣家還可以協(xié)商解決的問(wèn)題，是不需要淘寶客服介入處理的，但是一經(jīng)淘寶客服介入處理出結(jié)果之后，如果有一方不服想要上訴的話基本上就很難了!像以上這樣的情況，除了致電和投訴之外，似乎也并沒(méi)有其他更好的解決方案。

　　淘寶客服介入處理真的是不存在向著買家還是向著商家的問(wèn)題，它有時(shí)候像是“機(jī)械”判定了，結(jié)果就難以改變。所以，開(kāi)淘小編覺(jué)得如果有問(wèn)題，盡量買賣雙方協(xié)商解決，不到萬(wàn)不得已就不要淘寶客服介入處理。原因如上。

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