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淘寶賣家如何提高店鋪dsr評分?你得會這?樣送東西!

2017-09-27 18:35:28 2351人閱讀

　　淘寶賣家如何提高店鋪dsr評分?店鋪dsr評分對于整個店鋪的影響是巨大的，所以很多賣家都想辦法提高店鋪dsr評分，想掌握如何提高店鋪dsr評分的方法和技巧，就趕緊來看看開淘小編為大家準備的這一篇淘寶賣家如何提高店鋪dsr評分?你得會這樣送東西!的文章!

　　淘寶賣家如何提高店鋪dsr評分?開網(wǎng)店如何提高DSR評分?你得會這樣送東西!送什么樣的東西才是合理的

　　到底應該送什么?這是很多賣家都必須要考慮的問題，因為你要綜合成本、贈品功能等多個因素。隨便拿東西送?這是很忌諱的。我在去年的時候，跟一個賣蚊帳的人聊天，他在網(wǎng)上下了一筆訂單，買的什么呢?扇子，那種我們在夏天的時候，滿大街可見的廣告扇子。他做了定制，扇子上面印制了自己的廣告信息。倒是不貴，兩毛多錢。他每個訂單里面都會放上三四把，也就是成本差不多1塊錢吧?！?/p>

　　我問他，為啥要送這東西?回答：夏天了，買蚊帳，送扇子，天經(jīng)地義唄。我徹底無語，因為這種贈送幾乎是毫無價值的贈送。這種東西太普通、太常見了，對于消費者而言，收到的時候，沒有任何感覺，更不可能有驚喜。所以，不要說1塊錢，哪怕一毛錢，你也是白送的。

　　所以你在送東西的時候，你要保證一個根本點：你送的東西一定要是跟你的正式商品相關的、精致的、讓消費者容易驚喜的商品。所以，什么買衣服的時候送皮尺一類的，作用會微乎其微(我一個同事有一次跟我講，家里有20多條皮尺了，因為每一個賣衣服的都會送，再收到的時候，他會直接扔掉)。

　　淘寶賣家如何提高店鋪dsr評分?你得會這樣送東西!

　　淘寶再提倡“小而美”、在提倡“顧客粘性”、在提倡“充分挖掘流量價值”，所以，你可以預料到，一個很高的顧客滿意度將在非常大的程度上去提高你店鋪在這些方面的搜索權重。

　　但是，什么樣的贈品策略才能是讓顧客滿意的呢?下面都是我們在日常運營過程當中總結的而一些小技巧，你可以試試。

　　(1)樣子要多要精致

　　你不一樣每種東西都送很多，你可以送很少，但是送很多樣。比如阿芙就很擅長這個，你買一瓶精油，然后會送你很多的小東西，什么小筆記本、面膜一片，精油小樣等等，十幾種。所以，你看阿芙精油產(chǎn)品的賣家評價里面，經(jīng)常會有這樣的評語：

　　哇，好多小贈品啊;

　　謝謝客服妹妹給我了那么多的小玩意兒;

　　……

　　(2)價值不一定要高但是一定要好品質

　　好的贈品不一定是特別貴的東西，但是一定要是品質特別好的東西，最好是新奇的小玩意兒，因為消費者之所以轉化，更根本的原因還在于你產(chǎn)品的本身，贈品畢竟是錦上添花的，它還起不到雪中送炭的功能。所以，你的贈品只要新奇、品質好，就可以給消費者帶來不錯的愉悅感。

　　(3)好的贈品策略一般都不是提前告知的

　　如果你提前告訴消費者了，那就不叫驚喜了，因為消費者在收到商品之前，已經(jīng)預計到了自己會得到什么東西。我們要的是一種驚喜：收到商品后，突然發(fā)現(xiàn)多了一件很好的小物件兒，這才能帶來驚喜的感覺。

　　(4)如果用刮刮卡，一般都設置成一等獎

　　刮刮卡現(xiàn)在用的比較多，為什么要設置成一等獎?你說呢，因為一等獎讓人最高興的啊，所以你就不要在刮刮卡中搞什么二三四等獎了，沒用，全搞成一等獎，反正獎品獎金你自己定。我可以給大家舉個小例子，我有一個朋友賣茶的，他設計呱呱卡的時候，全部設置成了一等獎，然后一等獎的獎品就是四種茶的試飲包，免費郵寄。

　　你不要認為這是一項沒必要的成本支出，告訴你三個效果：把老客戶集中到自己的社交工具上了;客戶收到茶很開心，帶字好評了;收到獎品，確實覺得不錯，二次購買了。

　　通過這一篇淘寶賣家如何提高店鋪dsr評分?你得會這樣送東西!的文章，大家對于提高店鋪dsr評分是不是更加有信心了呢!!如果你想提高店鋪dsr評分，那么一定要關注小編的開淘網(wǎng)哦。