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　　品質(zhì)退款率被淘寶管控怎么辦?原因是什么?有部分淘寶賣家店鋪被管控了，讓部分淘寶賣家十分著急。不要著急，小編現(xiàn)在就告訴大家品質(zhì)退款率被淘寶管控怎么辦?原因是什么?

　　品質(zhì)退款率被淘寶管控怎么辦?原因是什么?其實(shí)，原因很簡單，就是淘寶買家收到寶貝后，覺得質(zhì)量不好，與價格不符，因此選擇退款，所以品質(zhì)退款率過高，從而引起了淘寶的關(guān)注而被管控。

　　品質(zhì)退款是指買家因商品質(zhì)量問題發(fā)起的退款，即買家在發(fā)起退款時選擇與商品質(zhì)量相關(guān)的退款原因(如材質(zhì)不符、做工瑕疵及其他質(zhì)量問題);店鋪近30天品質(zhì)退款率=店鋪近30天品質(zhì)退款訂單量/店鋪近30天支付子訂單量。因升級版品質(zhì)退款率數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑與原口徑存在一定差異，數(shù)值上也會有一定差異，以新版為準(zhǔn)即可。

　　店鋪品質(zhì)退款率數(shù)據(jù)查看路徑：1.賣家中心-店鋪品質(zhì)管理。2.生意參謀-維權(quán)總覽-品質(zhì)退款率/品質(zhì)退款商品數(shù)。

　　那么，品質(zhì)退款率被淘寶管控怎么辦呢，降低品質(zhì)退款率就是了，下面小編就來告訴大家，怎么降低品質(zhì)退款率。

　　1、首先引導(dǎo)買家申請退款的時候，退款原因選擇不影響品質(zhì)退款的原因，如七天無理由，退運(yùn)費(fèi)等。

　　2、買家如果選擇了影響品質(zhì)退款的退款原因，一定要第一時間聯(lián)系買家修改，這個時間是最好聯(lián)系到買家的哦。不管商品是否存在問題，友好的和買家協(xié)商，讓買家?guī)兔π薷南拢话阗I家都是會理解的了，碰到極個別的，也可以相應(yīng)補(bǔ)償下運(yùn)費(fèi)，讓買家修改下原因。

　　3、如果買家申請退款后表示不退貨了，也取消退款，這時如果退款原因是影響品質(zhì)退款的，一定要買家修改后在撤銷退款哦，如果不修改直接撤銷，那也是要計入品質(zhì)退款里面的哦。

　　總而言之，看完小編整理的文章，相信大家對于品質(zhì)退款率被淘寶管控怎么辦?原因是什么已經(jīng)有了自己的理解，最重要的是要將店鋪?zhàn)龊茫瑢氊愘|(zhì)量過硬，才能從根本上解決品質(zhì)退款率被淘寶管控怎么辦這個問題。如果大家對于品質(zhì)退款率被淘寶管控怎么辦?原因是什么有更多想要了解的，敬請關(guān)注開淘網(wǎng)。

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