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　　淘寶品質(zhì)退款率怎么降?有人問店鋪品質(zhì)退款率越高越好還是越低越好，淘寶品質(zhì)退款率高怎么辦，你知道淘寶品質(zhì)退款率怎么降嗎?聽說退款率高會對店鋪有影響，今天小編就給大家解決淘寶品質(zhì)退款率怎么降這個問題。

　　首先，淘寶品質(zhì)退款率怎么降，品質(zhì)退款率肯定是越小越好，品質(zhì)退款率=商品質(zhì)量退款/支付寶總訂單筆數(shù)，有時候品質(zhì)退款率高可能是大的賣家在做淘寶的優(yōu)惠活動，有時候因流量爆多，從而導(dǎo)致下單量超出預(yù)期，庫存不足才會引起退款。當(dāng)然也不排除其他原因?qū)е?a href="http://djres.cn/article/20161104114405.htm" target="_blank">淘寶退款率高。

　　淘寶品質(zhì)退款率高，淘寶搜索權(quán)重下降，對買家來說信任度也下降，銷量也就相應(yīng)地下降，這都是互相影響的。淘寶品質(zhì)退款率達(dá)到40%的話就開始系統(tǒng)抽檢了，2次檢驗不合格關(guān)店了。既然后果這么嚴(yán)重，那么淘寶品質(zhì)退款率怎么降呢?品質(zhì)退款降低的方法有哪些?

　　其次，要想知道淘寶品質(zhì)退款率怎么降，我們還要明白品質(zhì)退款率受哪些因素影響。品質(zhì)退款率主要受品質(zhì)退款(以假冒品牌，商品描述不符，商品質(zhì)量問題3個原因申請退款的)筆數(shù)，和支付寶成交筆數(shù)影響，您通過降低品質(zhì)退款數(shù)，并增大支付寶成交筆數(shù)提高此項數(shù)據(jù)。另外日常客戶申請退貨記得一定要引導(dǎo)客戶申請合理的退貨原因，這樣可以有效的避免一些不必要的品控影響。

　　最后，我們看看淘寶品質(zhì)退款率怎么降的具體方法：

　　1，首先引導(dǎo)買家申請退款的時候，退款原因選擇不影響品質(zhì)退款的原因，如七天無理由，退運(yùn)費(fèi)等。

　　2，買家如果選擇了影響品質(zhì)退款的退款原因，一定要第一時間聯(lián)系買家修改，這個時間是最好聯(lián)系到買家的哦。不管商品是否存在問題，友好的和買家協(xié)商，讓買家?guī)兔π薷南?，一般買家都是會理解的了，碰到極個別的，也可以相應(yīng)補(bǔ)償下運(yùn)費(fèi)，讓買家修改下原因。

　　3，如果買家申請退款后表示不退貨了，也取消退款，這時如果退款原因是影響品質(zhì)退款的，一定要買家修改后在撤銷哦，如果不修改直接撤銷，那也是要計入品質(zhì)退款里面的哦，最后附上各個行業(yè)的品質(zhì)退款原因，哪些退款原因會計入品質(zhì)退款數(shù)。

　　有關(guān)淘寶品質(zhì)退款率怎么降的方法，開淘小編已經(jīng)為您總結(jié)在上面了。小編認(rèn)為，最好的辦法就是做到質(zhì)量好，不退貨不換貨，也就沒有退款率這個說法了。如果覺得小編說的在理，記得給小編點贊哦。

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