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淘寶售后怎么申請?申請售后的流程是什么?
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  •   怎么才能申請淘寶售后?當(dāng)我們在淘寶上面購買的商品到貨之后,發(fā)現(xiàn)商品出了質(zhì)量問題,如果交易還在進(jìn)行中,那么我們就不能申請售后,只有交易成功或者關(guān)閉才能申請售后,那么淘寶怎么申請售后呢?

      我們申請售后有一個必要條件就是交易已經(jīng)關(guān)閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請售后的,正在交易的物品只能選擇申請退款。好了接下來我們詳解下如何申請售后。

      我們先進(jìn)入到已買到的寶貝里面。

    已買到的寶貝

      找到自己想要申請售后的物品,在售后那一欄可以看到有個“申請售后”就是我圈出來的這個,我們點一下。

    點擊申請售后

      在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發(fā)貨去),如果是跟賣家協(xié)商后想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發(fā)回去)。

    退貨/退款

      在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統(tǒng)給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最后記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之后點擊“提交退款申請”

    填寫退款理由

      然后會出現(xiàn)“等待商家處理退款申請”的字樣,期限是5天,中途可以選擇“修改退款申請”、“撤銷售后申請”、“申請?zhí)熵埧头槿搿?需賣家拒絕申請以后)。

    等待處理

      如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊“撤銷售后申請”以后,就不可以再次點擊申請售后!切記!!

      以上就是淘寶售后申請的流程了,大家購買的商品如果質(zhì)量有問題,一定要申請售后或者退款,保護(hù)自己的合法權(quán)益。

      推薦閱讀:購買虛擬物品申請退款流程


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