淘寶服裝類(lèi)目，也是淘寶主流類(lèi)目之一，因其服裝季節(jié)性，自身屬性等多樣性、個(gè)性化特點(diǎn)，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，服裝類(lèi)網(wǎng)店測(cè)試試題考核會(huì)比較難！

• 1、作為一名店主，在處理交易問(wèn)題時(shí)，您應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)信息？試題解析
•  A 商品id號(hào)
•  B 阿里旺旺舉證號(hào)
•  C 訂單編號(hào)
•  D 以上都要掌握
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答案：D

• 2、買(mǎi)家發(fā)來(lái)一個(gè)連接，說(shuō)你的商品拍不了，你打開(kāi)后提示你的寶貝有違規(guī)需要點(diǎn)擊鏈接處理，以下哪項(xiàng)操作不正確？試題解析
•  A 點(diǎn)擊鏈接，根據(jù)提示輸入登錄名和密碼
•  B 仔細(xì)辨別鏈接的url是否為釣魚(yú)網(wǎng)址
•  C 點(diǎn)開(kāi)頁(yè)面后，查看左上角是否有自己的登錄名，沒(méi)有則是釣魚(yú)網(wǎng)址
•  D 警惕買(mǎi)家發(fā)的不明網(wǎng)址，不隨便在不明網(wǎng)站填寫(xiě)賬號(hào)信息
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答案：A

• 3、服飾商品類(lèi)目下，發(fā)布正確的選項(xiàng)是？試題解析
•  A 連衣裙發(fā)布在風(fēng)衣類(lèi)目下
•  B 雪紡長(zhǎng)裙發(fā)布在連衣裙類(lèi)目下
•  C 雪紡連衣裙發(fā)布在針織衫類(lèi)目下
•  D 羽絨服發(fā)布在皮裝類(lèi)目下
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答案：B

• 4、當(dāng)您在淘寶上遇到一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題（例如退款、運(yùn)費(fèi)設(shè)置等），您知道通過(guò)以下哪個(gè)方式能快速找到答案嗎？試題解析
•  A 淘寶機(jī)器人
•  B 在線(xiàn)客服（云服務(wù)）
•  C 淘寶幫助中心自助服務(wù)
•  D 以上都是
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答案：D

• 5、在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？試題解析
•  A 手機(jī)驗(yàn)證碼
•  B 以上都不可以告訴
•  C 身份信息
•  D 銀行卡信息
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答案：B

• 6、新手開(kāi)店要注意防釣魚(yú)鏈接，以下哪個(gè)是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址？試題解析
•  A 淘寶：www.taodao.com 和支付寶：www.alipay.com
•  B 淘寶：www.taobao.com 和支付寶：www.alipoy.com
•  C 淘寶：www.taobao.com 和支付寶：www.alipay.com
•  D 淘寶：www.taobao.com 和支付寶：www.a1ipays.com
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答案：C

• 7、關(guān)于賣(mài)家參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)則，哪項(xiàng)是正確的？試題解析
•  A 參加聚劃算活動(dòng)需要遵循《聚劃算商品團(tuán)規(guī)則》和《聚劃算生活團(tuán)規(guī)則》
•  B 參加淘寶網(wǎng)發(fā)布的活動(dòng)需要遵守《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則》
•  C 賣(mài)家不得存在《淘寶規(guī)則》中限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的情形
•  D 以上都是
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答案：D

• 8、服裝類(lèi)目下，以下服飾商品標(biāo)題發(fā)布不正確的是？試題解析
•  A 韓版田園碎花 雪紡長(zhǎng)袖連衣裙
•  B 時(shí)尚包臀長(zhǎng)裙 大小可定制
•  C 愛(ài)慕內(nèi)衣3/4杯聚攏光面文胸
•  D 韓版風(fēng)衣代理批發(fā)誠(chéng)招經(jīng)銷(xiāo)商
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答案：D

• 9、以下商品發(fā)布，選擇錯(cuò)誤屬性的是？試題解析
•  A 開(kāi)衫夏裝屬性為開(kāi)衫
•  B 夏威夷印花襯衫屬性為襯衫
•  C 休閑破洞寬松牛仔褲屬性為裙子
•  D 短款圓領(lǐng)皮衣屬性為皮裝
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答案：C

• 10、以下哪種行為很有可能構(gòu)成圖片侵權(quán)？試題解析
•  A 未經(jīng)授權(quán)使用公開(kāi)發(fā)表的圖片
•  B 免費(fèi)下載的圖片作商業(yè)使用
•  C 使用沒(méi)有署名的圖片
•  D 以上都是
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答案：D

• 11、怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁(yè)前面？試題解析
•  A 將最有競(jìng)爭(zhēng)力的商品設(shè)為櫥窗推薦商品
•  B 詳細(xì)描述自己的商品，補(bǔ)充型號(hào)、尺寸、信息、多角度圖片展示等具體信息
•  C 使用支付寶交易，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)店鋪
•  D 以上都是
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答案：D

• 12、以下商品發(fā)布正確的是？試題解析
•  A 價(jià)格30元的商品，以1元發(fā)布標(biāo)明贈(zèng)品
•  B 寶貝發(fā)布一口價(jià)10元，平郵200元
•  C 發(fā)布30元的相框
•  D 發(fā)布10元的商品，寶貝描述中說(shuō)明這件寶貝要賣(mài)100元
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答案：C

• 13、買(mǎi)家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買(mǎi)家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問(wèn)買(mǎi)家什么時(shí)候開(kāi)始可以申請(qǐng)退款？試題解析
•  A 買(mǎi)家不能申請(qǐng)退款，只有賣(mài)家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買(mǎi)家才能申請(qǐng)退款
•  B 買(mǎi)家拍下以后就可以申請(qǐng)退款
•  C 買(mǎi)家付款后三天內(nèi)賣(mài)家還沒(méi)點(diǎn)擊發(fā)貨的，買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款
•  D 買(mǎi)家付款以后就可以申請(qǐng)退款
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答案：D

• 14、如果您在開(kāi)店過(guò)程中遇到違規(guī)問(wèn)題，在哪里可以了解詳情？試題解析
•  A 賣(mài)家中心-違規(guī)紀(jì)錄
•  B 店鋪首頁(yè)
•  C 賣(mài)家中心站內(nèi)信
•  D 郵件
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答案：A

• 15、下列哪一項(xiàng)可以保護(hù)淘寶、支付寶賬戶(hù)的安全？試題解析
•  A 賬戶(hù)登錄密碼與交易支付密碼區(qū)分
•  B 安裝使用安全產(chǎn)品（建議安裝數(shù)字證書(shū)、開(kāi)通登錄保護(hù)）
•  C 使用安全瀏覽器，安裝殺毒軟件
•  D 以上都需要
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答案：D

• 16、您可以在哪里學(xué)習(xí)到有關(guān)店鋪經(jīng)營(yíng)的知識(shí)？試題解析
•  A 自己類(lèi)目的官方幫派
•  B 阿里學(xué)院視頻教程
•  C 淘寶論壇經(jīng)驗(yàn)分享
•  D 以上都是
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答案：D

• 17、以下說(shuō)法正確的是？試題解析
•  A 賣(mài)家可以在任何情形下關(guān)閉交易
•  B 賣(mài)家在任何情形下都需要承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)
•  C 賣(mài)家可以和買(mǎi)家約定發(fā)貨時(shí)間
•  D 賣(mài)家沒(méi)有商品發(fā)布數(shù)量的限制
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答案：C

• 18、那件商品標(biāo)題出現(xiàn)了品類(lèi)堆砌的錯(cuò)誤？試題解析
•  A LUVIZ璐唯絲 時(shí)尚連體長(zhǎng)褲
•  B 婷美金三角聚攏文胸
•  C 高腰低腰顯瘦修身背心式連衣褲
•  D 佐丹奴 男裝短袖V領(lǐng)T恤
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答案：C

• 19、有位買(mǎi)家來(lái)您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內(nèi)買(mǎi)家沒(méi)有付款的，這筆交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉？試題解析
•  A 三十天
•  B 三天
•  C 系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易，只有賣(mài)家可以關(guān)閉交易
•  D 十五天
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答案：B

• 20、當(dāng)您遇到開(kāi)店問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)哪些渠道獲得幫助？試題解析
•  A 服務(wù)中心
•  B 規(guī)則論壇
•  C 在線(xiàn)客服
•  D 以上都是
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答案：D

• 21、淘寶賣(mài)家必須遵守的基本義務(wù)是什么？試題解析
•  A 48小時(shí)發(fā)貨義務(wù)
•  B 退換貨包郵義務(wù)
•  C 如實(shí)描述
•  D 全國(guó)發(fā)貨包郵義務(wù)
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答案：C

• 22、以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？試題解析
•  A 使用“紅十字”標(biāo)志
•  B 店標(biāo)使用“淘寶特許”作宣傳
•  C 寶貝詳情描述放置其他網(wǎng)站商品鏈接
•  D 以上都不符合
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答案：D

• 23、賣(mài)家可以通過(guò)什么渠道了解交易相關(guān)信息？試題解析
•  A 在“賣(mài)家中心”了解自己的店鋪信息
•  B 在“服務(wù)中心”了解常見(jiàn)問(wèn)題
•  C 在“規(guī)則頻道”了解最新規(guī)則
•  D 以上都是
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答案：D

• 24、下面哪種說(shuō)法是正確的？試題解析
•  A 淘寶集市開(kāi)店需要交費(fèi)
•  B 交易成功后需要交納手續(xù)費(fèi)
•  C 部分類(lèi)目商品必須繳納消保保證金才能發(fā)布全新寶貝
•  D 支付寶賬戶(hù)綁定需要收費(fèi)
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答案：C

• 25、除自行約定外，買(mǎi)家付款后賣(mài)家要在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)發(fā)貨？試題解析
•  A 12小時(shí)
•  B 24小時(shí)
•  C 48小時(shí)
•  D 72小時(shí)
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答案：D

• 26、在淘寶開(kāi)店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶(hù)?試題解析
•  A 只有當(dāng)該賬戶(hù)的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封帳戶(hù)
•  B 只要被買(mǎi)家投訴，就會(huì)被查封帳戶(hù)
•  C 只要違規(guī)了，就會(huì)被查封帳戶(hù)
•  D 只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封帳戶(hù)
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答案：A

• 27、以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？試題解析
•  A 線(xiàn)下交易
•  B 使用旺旺與買(mǎi)家交流
•  C 使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流
•  D 使用其他通訊工具手段交流
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答案：B

• 28、哪些經(jīng)營(yíng)行為會(huì)被淘寶視為嚴(yán)重違規(guī)？試題解析
•  A 出售假冒商品
•  B 通過(guò)不正當(dāng)手段謀取利益
•  C 出售槍支彈藥
•  D 以上都是
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答案：D

• 29、下列哪項(xiàng)屬于淘寶禁止出售的商品？試題解析
•  A 發(fā)布普通藥品信息
•  B 發(fā)布三無(wú)自制秘方藥品信息
•  C 使用未經(jīng)權(quán)利人許可的圖片
•  D 以上都是
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答案：D

• 30、買(mǎi)家拍下商品不付款賣(mài)家應(yīng)該如何處理？試題解析
•  A 買(mǎi)家拍下后72小時(shí)內(nèi)未付款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易
•  B 賣(mài)家自行關(guān)閉交易
•  C 聯(lián)系支付寶客服
•  D 依舊發(fā)貨
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答案：A