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　　很多網(wǎng)店運營都在走下坡路，很難生存，面臨關門倒閉的風險，到底競爭之下怎么開網(wǎng)店呢?怎么才能扭轉經(jīng)營不善的局面呢?開淘小編為你支招，想要改善網(wǎng)店運營做到頻繁的互動，跟買家互動的過程中不僅可以提升網(wǎng)店人氣，還能在互動中發(fā)現(xiàn)問題，由此改善網(wǎng)店運營。

　　經(jīng)常與買家互動是改善網(wǎng)店運營的好方法，但網(wǎng)店該如何做好互動呢?下面為各位網(wǎng)店店主列舉一些互動方法，讓更多的網(wǎng)店可以在競爭壓力之下起死回生。

　　1、建立微信群

　　網(wǎng)店想要做到與更多的買家進行頻繁的互動，首先要有一個專門的平臺把大家聚集起來，與諸位買家同時互動，既省力也有可達到相應的效果。例如，網(wǎng)店店主可以將自己網(wǎng)店的買家加入到自己的微信好友群中，利用微信群與大家互動，但要注意要有吸引買家加入微信群的東西，網(wǎng)店可以利用加群領券、加群有福利的舉措吸引大家加入微信群，然后利用群中比較有吸引力的內(nèi)容把大家留住，如何做到吸引力就要看網(wǎng)店自己的互動方法了。

　　2、回訪調(diào)查

　　網(wǎng)店在與買家互動中還可以采用回訪調(diào)查的方式，像買家發(fā)送一份調(diào)查問卷，詢問買家對網(wǎng)店的評價、對產(chǎn)品的評價、對網(wǎng)店服務的評價等等，通過調(diào)查問卷的方式不僅可以增進與買家的溝通與感情，還可以起到發(fā)現(xiàn)問題的作用，在調(diào)查過程中網(wǎng)店可以清楚自己在買家心中的印象，發(fā)現(xiàn)自我經(jīng)營有何不足之處，然后進行針對性的改善，這對網(wǎng)店來說意義重大。調(diào)查問卷的內(nèi)容、互動方式可以有很多種，內(nèi)容網(wǎng)店店主可以自己制定，但要注意要剪短，互動方式可以是手機短信、阿里旺旺、站內(nèi)消息等，具體采用哪一種網(wǎng)店店主可以自己拿主意。

　　這些主要是從買家互動的角度，為大家介紹了競爭之下網(wǎng)店的生存，總體來說，做好跟買家的互動對網(wǎng)店運營來說有著明顯的作用，可以有效提升網(wǎng)店人氣、銷量與信譽，成功提升網(wǎng)店競爭實力。更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關注我們開淘網(wǎng)。

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