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　　一名成功的微信營銷者并不是比誰的好友列表里人數(shù)多，而是看誰的回頭客更多，誰的商品賣出去之后的口碑更好。想要用戶主動掏錢買的東西，那么你必須要做到讓他們滿意，下面開淘小編就為大家整理了一些在微信營銷中提高用戶滿意度的方法。我們一起來看看吧。

　　一、要挑用戶真正感興趣的話題進(jìn)行發(fā)布

　　收集用戶關(guān)注最多的問題，然后做出一個答案，這樣來解決用戶的內(nèi)容，而且容易引起轉(zhuǎn)發(fā)。轉(zhuǎn)發(fā)以后，用戶的朋友看到的話，對這方面感興趣的話，也會來關(guān)注我們。這就相當(dāng)于真正的分享式推廣。就像一個例子，雞蛋從內(nèi)打開就是生命，從外打開就是一道菜。有的人是喜歡做活動，轉(zhuǎn)發(fā)免費領(lǐng)取禮物，雖然這樣也能夠帶來粉絲，首先一方面要花錢，同時另一方面就是帶來的用戶是對禮品感興趣的，而非真正對我們感興趣的用戶。我們需要的是真正對我們感興趣的用戶。

　　二、轉(zhuǎn)發(fā)用戶使用過后的好評

　　用戶對我們進(jìn)行評價，說明用戶真的在關(guān)注我們，如果我們給他轉(zhuǎn)發(fā)一下，那用戶會覺得受到重視，會與我們的關(guān)系更近一步。同時一些好的評價，可以作為客戶見證，增加其他沒有成交的用戶對我們的信任度。一些問題型的評價，我們轉(zhuǎn)發(fā)以后，能夠讓很多人都看到，這樣可以降低客服的工作。

　　三、不要忽視用戶的留言

　　人都是有感情的，誰都希望得到別人的重視，別人給自己評論以后，尤其是一些有問題的評論，他們是想盡快得到我們的答復(fù)，如果是等了幾天，十幾天再來回復(fù)，那人家都沒有興趣了。而及時的回復(fù)用戶的評論，一方面能夠及時的解答用戶的疑問，另一方面也能夠讓用戶感受到自己被重視，這樣對于提升用戶信任非常有幫助。

　　四、用戶的難題要及時解答

　　一個用戶在問一些與我們產(chǎn)品有一定相關(guān)度的問題的時候。如果我們?nèi)ソ鉀Q了他這個問題，那么他就會對我們產(chǎn)生好感，提升信任度。當(dāng)一個用戶在購買之前，不知道什么樣的產(chǎn)品適合他，而我們給了他專業(yè)的建議，讓他更加明智的選擇產(chǎn)品，同時我們也有這樣的產(chǎn)品，那么用戶會更加傾向于購買我們的。如果用戶購買了我們產(chǎn)品之后，出現(xiàn)了自己不懂的問題的時候，我們給他解決，又會提升他對我們企業(yè)的滿意度。

　　五、偶爾來一些抽獎活動

　　活動可以讓用戶感受到驚喜和刺激。雖然我們會提供有價值的信息，但是用戶心理已經(jīng)有了預(yù)期了，剛開始可能會覺得每天的資訊就很好了，但是后面就覺得是應(yīng)該的了。而偶爾做的活動，并且每次活動都不一樣，這樣就可以讓用戶感受到新鮮感，一方面可以刺激新用戶快速的提升對我們的信任度，另一方面也能增強對老用戶的吸引力度。

　　還有最重要的一點，人往往都是遵循著某個模式的，只要你能夠觸發(fā)這個模式里的幾個關(guān)鍵點，那就能夠讓用戶喜歡你。盡管如此，一個機(jī)器人與一個真實有著真情實感，發(fā)自內(nèi)心愿為顧客著想的人，還是有著本質(zhì)的區(qū)別的。就比如一些空姐，雖然很漂亮，面帶微笑，但是，你進(jìn)機(jī)艙的時候，她嘴上跟你說著歡迎，但是眼睛卻看著后面長長的隊伍，頓時你就會感覺這個人很虛偽。一個發(fā)自內(nèi)心想為你服務(wù)的人，你是能夠感受到他那份真誠的。

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