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淘寶直通車運營之商家如何避免“翻車”事故?方法分享
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  •   對于淘寶商家來說,開店的方式是有多種選擇的,但最終的目的也就是大同小異了。而在店鋪的運營的過程中,很多商家開直通車都希望店鋪銷量能有一個很大的提升,可是有很多商家都不太會開直通車,經(jīng)常會遇到翻車的情況。有些商家可能運氣好些,選擇了好的產(chǎn)品,賺了一些錢。也有運氣不好的商家,產(chǎn)品不好、數(shù)據(jù)不好,最后開直通車要翻車了。

      如果說遇到這類情況要怎么去應對呢,很多人說要不斷的砸錢,其實真的是不斷的砸錢就可以嗎。不,遇到這種情況首先要做的是造成這種結果的原因是什么,然后針對性的解決問題。直通車開不好,無非反饋在3點數(shù)據(jù)上,質量得分越來越低、點擊率下降和投產(chǎn)突然下降。我們找到這些下降的原因,在針對性的去解決,這樣才能拯救即將翻的直通車。接下來開淘網(wǎng)小編就來具體的講講。

    淘寶運營

      1、質量得分

      首先要提高質量得分,那么首先要了解質量得分和什么有關。其實質量得分是按照3點來計算的,分別是創(chuàng)意質量、相關性及買家體驗。

      創(chuàng)意質量其實就是說直通車的推廣圖是不是客戶喜愛的,客戶看完會不會點擊。如果說創(chuàng)意質量的分值很低,也會影響質量得分。想要提高創(chuàng)意質量分,要從圖片入手。圖片一定要有美感、清晰、賣點吸引人,如果說這三點沒有做到那么就會嚴重影響到質量得分。

      相關性,這個就是很關鍵詞的相關性,關鍵詞不能只選好的,還需要選擇和產(chǎn)品相關的。還有對于發(fā)布產(chǎn)品在屬性和類目上一定要選擇準確、填寫完整,比如說客戶搜索的關鍵詞也會結合屬性和類目去分析,如果說填寫不正確,那么就會錯失機會。

      買家體驗,這就會涉及點擊率、轉化率、收藏加購、客服等等綜合因素,這個你需要從產(chǎn)品的價格、活動、詳情頁、服務等等方面去提升

      2、點擊率

      首先你要知道PC端和移動端的占比,一般來說現(xiàn)在都是移動端的下單更多,今天就著重說下移動端的點擊率。移動端的點擊率,主要和位置、車圖有關。位置,可以去看對比前幾天和今天的排名,如果排名下降了,那么你只能加價墻繪之前的位置。車圖,這個是創(chuàng)意圖片,如果說點擊率表現(xiàn)不好,可以去參考那些銷量貨車位排在前10的圖片,找出這些圖片有優(yōu)勢的點,做出改善。

      3、投產(chǎn)

      投產(chǎn)下降,就要分析原因,原因無非是近期是否有大促、收藏加購量、差評是不是置頂?shù)鹊?。近期如果有大促或者大促前后,投產(chǎn)比都會受影響。這種情況不能改價,不然后續(xù)情況就會失控。收藏加購量如果有突然增加,那么說明潛在客戶增加,從而提升淘寶流量。

      所以說,當商家是處于這種情況下的時候,那么也就需要做好相應的事項了,比如要想增加銷量,那么商家就需要借助大額優(yōu)惠劵、促銷活動,去使得這些潛在客戶變成成交客戶。差評置頂,這種一般可能是客戶看到評價,第一個看到了差評就可能直接關閉頁面,導致成交下降,這時候你需要去注重評價。

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