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提升信譽(yù)如何自檢虛假交易訂單
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  •   現(xiàn)在淘寶對于補(bǔ)單抓的很緊,所以說,如果你還在補(bǔ)單的話,大家就要謹(jǐn)慎了。針對淘寶對提升信譽(yù)行為的嚴(yán)厲查處,商家們?nèi)绾螌μ摷俳灰子唵芜M(jìn)行自檢?以防殺錯良民。自從訂單自檢功能上線后,就有不少商家對此功能產(chǎn)生各種疑問。下面,開淘小編就針對這些問題為大家詳細(xì)解說一下吧!

    提升信譽(yù)如何自檢虛假交易訂單

      (一)訂單清洗的路徑

      1、方法/步驟

      第一步:登陸“淘寶網(wǎng)”首頁,點擊“賣家中心”;

      第二步:在頁面的最左側(cè)找到“寶貝管理”,點擊“體檢中心” ;

      第三步:如有需要自檢的訂單,圖標(biāo)右上角會有數(shù)字標(biāo)注,點擊“訂單體檢”后需要清洗的訂單就會展示出來;

      2、訂單清洗的常見問題

      1) 咨詢的入口在哪?

      首先在訂單體檢頁面找到淘寶機(jī)器人,如果機(jī)器人不能解決您的問題,可以點擊頁面右上方的“人工云客服”,就可以直接鏈接到人工客服在線解答。(如下圖)

      2、清洗后有什么樣的影響?

      清洗后的訂單不會計入到虛假交易訂單中,避免因虛假交易而帶來的進(jìn)一步處罰。

      3、不清洗會有什么影響?

      若是被淘寶盯上了提升信譽(yù)虛擬交易嫌疑,后期淘寶網(wǎng)會進(jìn)行二次巡查,如果在檢查中發(fā)現(xiàn)店鋪虛假交易違規(guī)達(dá)到處罰情節(jié),淘寶網(wǎng)將會根據(jù)虛假交易新規(guī)規(guī)則進(jìn)行處罰。

      4、淘寶清洗的時間是什么時候?

      從訂單展示在體檢中心算起,需要在24小時內(nèi)操作完自檢。要是超過期限還沒有自檢的,你想操作清洗也不能了。

      5、清洗的內(nèi)容有哪些?

      清洗的內(nèi)容包括:刪除評價、評論、銷量、店鋪動態(tài)評分。

      (二) 虛假交易賬戶處罰咨詢和申訴路徑

      1、方法/步驟

      第一步:在體檢中心里點擊“急需處理的警告”;

      第二步:找到虛假交易訂單,點擊“查看原因”,就會看到淘寶處罰你的詳情原因,若對這些處罰有什么疑問或者異議的,可以在線咨詢淘寶客服。

      2、虛假交易處罰及申訴的常見問題

      1)申訴入口的開放時間及路徑?正常來說,申訴入口的開放是沒有固定時間的,這要根據(jù)每個商家的違規(guī)情節(jié)來看,您可以每天點擊體檢中心申訴頁面查看。

      2)申訴路口和操作步驟?

      若賣家要進(jìn)行申訴,點擊賣家中心—體檢中心,找到急需處理的虛假交易(如下圖顯示),點開查看詳情,再點擊“我要申訴”就可以提交申訴了!

      在面對提升信譽(yù)的問題上,賣家們?nèi)绾巫詸z虛假交易訂單,根據(jù)以上方法步驟及注意問題,要安全渡過,還是可以的。好啦,今天開淘小編的內(nèi)容就分享到這里啦,大家記得關(guān)注開淘網(wǎng),開淘小編每天都有更新新內(nèi)容供大家參考。

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