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　　淘寶復(fù)購(gòu)率是指消費(fèi)者對(duì)該品牌產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購(gòu)買次數(shù)，重復(fù)購(gòu)買率越多，則反應(yīng)出消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度就越高，反之則越低，淘寶復(fù)購(gòu)率這是淘寶開(kāi)店的商家們都需要知道并且會(huì)計(jì)算的一個(gè)指標(biāo)，那么淘寶的復(fù)購(gòu)率是怎么計(jì)算的呢?

　　重復(fù)購(gòu)買率有兩種計(jì)算方法:一種是所有購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品的顧客，以每個(gè)人為獨(dú)立單位重復(fù)購(gòu)買產(chǎn)品的次數(shù)，比如有10個(gè)客戶購(gòu)買了產(chǎn)品，5個(gè)產(chǎn)生了重復(fù)購(gòu)買，則重復(fù)購(gòu)買率為50%;

　　第二種，按交易計(jì)算，即重復(fù)購(gòu)買交易次數(shù)與總交易次數(shù)的比值，如某月內(nèi)，一共產(chǎn)生了100筆交易，其中有20個(gè)人有了二次購(gòu)買，這20人中的10個(gè)人又有了三次購(gòu)買，則重復(fù)購(gòu)買次數(shù)為30次，重復(fù)購(gòu)買率為30%。推薦企業(yè)采取第一種算法。

　　淘寶復(fù)購(gòu)率一般在百分之50是正常的，淘寶復(fù)購(gòu)率指消費(fèi)者對(duì)該品牌產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購(gòu)買次數(shù)，對(duì)于增加淘寶店鋪銷量和人氣是很有意義的，重復(fù)購(gòu)買率越多，則反應(yīng)出消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度就越高，反之則越低，那么如何提高淘寶復(fù)購(gòu)率呢?

　　1、將用戶分類分層，可以根據(jù)場(chǎng)景和用戶人群特征等來(lái)劃分，根據(jù)實(shí)際情況不同程度管理，提升商品競(jìng)爭(zhēng)力，不管是質(zhì)量，價(jià)格，還是購(gòu)買的快捷性都要提升，才能吸引人，留住人。

　　2、提升店鋪的體驗(yàn)度。客戶進(jìn)入店鋪之后肯定會(huì)被分流，那么，將客戶引導(dǎo)到最需要的淘寶頁(yè)面就能提升吸引力。

　　3、首頁(yè)設(shè)置淘寶店鋪優(yōu)惠卷，老客戶回饋等活動(dòng)。

　　4、合理布局標(biāo)簽和分類，讓用戶有需要的時(shí)候能夠快速找到自己的目標(biāo)。

　　如果一個(gè)店鋪重復(fù)購(gòu)買率越高的話，說(shuō)明消費(fèi)者們對(duì)這個(gè)店鋪的商品是越滿意的，它對(duì)淘寶店鋪權(quán)重的提升是有影響的，所以如果一個(gè)店鋪沒(méi)有一點(diǎn)復(fù)購(gòu)率的話，說(shuō)明你這個(gè)店鋪的產(chǎn)品是有問(wèn)題的，需要去抓好質(zhì)量方面了哦。

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