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　　淘寶營(yíng)銷(xiāo)技巧之如何做好二次營(yíng)銷(xiāo)?二次營(yíng)銷(xiāo)是為了贏得回頭客，贏得回頭客是很重要的，那么你掌握了如何做好二次營(yíng)銷(xiāo)?的淘寶營(yíng)銷(xiāo)技巧嗎?趕緊跟隨開(kāi)淘小編去學(xué)習(xí)一下淘寶營(yíng)銷(xiāo)技巧之如何做好二次營(yíng)銷(xiāo)?的相關(guān)內(nèi)容吧!

　　我們做電商的，要每天關(guān)注數(shù)據(jù)，從挖掘數(shù)據(jù)，把握每一個(gè)數(shù)據(jù)，花最少的成本獲取最大的回報(bào)，那么，我們?cè)撛趺醋鲭娮由虅?wù)呢，目標(biāo)就是要帶來(lái)更多的新客戶、帶來(lái)品牌上的營(yíng)銷(xiāo)、留住更多的老客戶。

　　淘寶營(yíng)銷(xiāo)技巧之如何做好二次營(yíng)銷(xiāo)?然而在做二次營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，你是否遇到這些問(wèn)題

　　1、客單價(jià)低于同行水平

　　2、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo) 失敗個(gè)人購(gòu)買(mǎi)數(shù)量提不起

　　3、跳失率高

　　4、單個(gè)客戶利潤(rùn)空間率低

　　5、老客戶沉淀難

　　6、客戶體驗(yàn)不好

　　7、新品銷(xiāo)量提不上去

　　淘寶營(yíng)銷(xiāo)技巧之如何做好二次營(yíng)銷(xiāo)?如果能解決這些問(wèn)題，那么二次營(yíng)銷(xiāo)就不是問(wèn)題，至于如何解決這些問(wèn)題，各有應(yīng)對(duì)，策略為重：

　　1、提高客單價(jià)：提高客單價(jià)的方法有很多，本店經(jīng)常做的是搭配套餐，滿就減，滿就送，滿包郵。

　　2、做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)：很多賣(mài)家喜歡做一大堆的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和廣告圖，這樣不僅讓人眼花繚亂，而且消費(fèi)不集中，分散了流量，更有可能直接跳走。建議關(guān)聯(lián)一般是三件產(chǎn)品，一件全店熱賣(mài)的，一件是同類熱賣(mài)，一件是可替代或是互補(bǔ)的產(chǎn)品;價(jià)格方面，不同類的可偏低，同類要持均。

　　3、降低跳失率：提高寶貝圖片質(zhì)量、寶貝的展示效果、多角度大圖、詳細(xì)的文字說(shuō)明、做好關(guān)聯(lián)、店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)

　　4、提高利潤(rùn)：做好連帶銷(xiāo)售和搭配套餐，形成一個(gè)互補(bǔ);通過(guò)數(shù)據(jù)魔方分析本店購(gòu)買(mǎi)的客單價(jià)大概在哪個(gè)范圍，從數(shù)據(jù)去做定價(jià)策略。

　　5、客戶體驗(yàn)：其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)上的客戶體驗(yàn)沒(méi)有線下的直接親身親歷，但我們可以做的就是視覺(jué)上的享受和服務(wù)上的滿足，再者是心理上的滿足，要給客戶驚喜和贈(zèng)予附加價(jià)值，例如送小卡片或小禮品。

　　6、提升新品銷(xiāo)量：我們可以通過(guò)對(duì)老客戶的推廣，短期快速提升銷(xiāo)量。

　　7、老客戶的沉淀：首先，我們要抓住客戶，就得深度挖掘客戶價(jià)值

　　對(duì)于客單價(jià)低于本店鋪的平均客單價(jià)的，不是我們的客戶一年一次購(gòu)買(mǎi)、30元左右的客戶，我們不賺錢(qián)，大力讓利給他個(gè)性化的宣傳，例如短信，告訴客戶有新品上線或是優(yōu)惠活動(dòng)活動(dòng)、贈(zèng)品，提升老客戶VIP級(jí)別產(chǎn)品升級(jí)(增強(qiáng)客戶的顧客體驗(yàn))然后有一定規(guī)模的賣(mài)家，應(yīng)建立CRM及ERP系統(tǒng)分析用戶消費(fèi)周期、性別、消費(fèi)頻次、客單價(jià)等數(shù)據(jù)分析用戶購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品類別印提升企業(yè)產(chǎn)品目錄或用戶手冊(cè)制定會(huì)員等級(jí)，通常為3個(gè)級(jí)別制定促銷(xiāo)策略，現(xiàn)金券、抵扣券、兌換券、買(mǎi)贈(zèng)、套餐打折等回饋客戶第一次購(gòu)買(mǎi)的感受(系統(tǒng)備注，方便以后二次營(yíng)銷(xiāo)推薦哪類產(chǎn)品)

　　淘寶營(yíng)銷(xiāo)技巧之如何做好二次營(yíng)銷(xiāo)?確實(shí)，很多商家在做二次營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，會(huì)遇到很多困難。比如一些單價(jià)高、使用周期長(zhǎng)、季節(jié)性的產(chǎn)品，類似于家居擺飾、涼席等，要促使這類買(mǎi)家重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，確實(shí)有點(diǎn)難。

　　對(duì)于這類買(mǎi)家，我們需要做的是先做好電商三部曲(細(xì)分，定位，定向)，銷(xiāo)售就是做市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也一樣，最精的就是把細(xì)分市場(chǎng)再去細(xì)分，深度挖掘，找準(zhǔn)自己定位;同時(shí)，要做好營(yíng)銷(xiāo)4P中的產(chǎn)品和價(jià)格策略，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高購(gòu)買(mǎi)者的滿意度和忠誠(chéng)度，讓購(gòu)買(mǎi)過(guò)的買(mǎi)家能自愿分享和傳播本店的產(chǎn)品和服務(wù)，形成良性口碑，無(wú)限擴(kuò)寬分享渠道。

　　希望大家看到這里，可以掌握如何做好二次營(yíng)銷(xiāo)?的淘寶營(yíng)銷(xiāo)技巧!做好二次營(yíng)銷(xiāo)，贏得回頭客，還是需要自己的去實(shí)踐操作哦!想要了解內(nèi)容請(qǐng)多關(guān)注開(kāi)淘網(wǎng)哦~

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