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淘寶生意參謀改版,物流及營銷板塊有什么變化
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  •   淘寶生意參謀改版了你知道嗎?生意參謀是賣家們最常使用的一種開店工具,具有多方位的功能,可以說是開好淘寶店必不可少的。那么淘寶生意參謀改版,物流及營銷板塊有什么變化?下面一起來看看。

      今天和各位賣家朋友說的是生意參謀“物流”及“營銷”版塊的內(nèi)容?,F(xiàn)在物流作為淘寶的一個環(huán)節(jié)不可或缺,而且物流的質(zhì)量直接影響著DSR評分及很多的售后問題。所以物流辦款需要我們嚴肅的對待。而營銷版塊的數(shù)據(jù)體現(xiàn)的是我們店鋪的營銷活動數(shù)據(jù)和活動效果。下面我就和大家詳細的說一下這兩個版塊的內(nèi)容。

      一、物流倉儲

      倉儲物流板塊包括物流分析、物流管家、供應鏈管理三個大模塊,每個模塊又都分成了幾個小模塊,我會逐條和大家說一下。

      1、 物流分析

      物流模塊包括物流概況、物流分布、物流監(jiān)控。這塊的數(shù)據(jù)是物流的數(shù)據(jù)概況,我們能夠看到物流服務質(zhì)量評價及物流異常等參數(shù)。這塊數(shù)據(jù)對于我們提高客戶感受度及降低客服的勞動強度都有一定的幫助。

      A、 物流概況

      我們先說物流概況。物流概況包括物流總覽、物流趨勢、物流服務質(zhì)量評價、物流異常、TOP收獲省份分布、TOP收獲物流公司分布。其中物流總覽、物流趨勢大家可以看一下,能看看出我們物流板塊的基本所有的數(shù)據(jù)。我們可以對快遞這塊有一個大體的了解。而物流服務質(zhì)量評價、物流異常這兩個版塊就比較重要了。我們在物流服務質(zhì)量評價里可以看到客戶對于物流評分的占比,從這里我們可以看出物流服務的質(zhì)量。而從物流異常信息里可以看到異常原因。

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      B、物流分布

      物流分布涵蓋的數(shù)據(jù)如下圖,從這里我們可以看到關(guān)于物流的大部分信息,我們可以不同地區(qū)的發(fā)貨比例,那個地區(qū)的差評率高,進而我們可以針對結(jié)果進行原因分析。這里面的功能大家可以在深度發(fā)掘,會有很多不一樣的幫助的。

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      C、物流監(jiān)控

      這塊的信息來自菜鳥快遞指數(shù),數(shù)據(jù)每小時更新。而且會把物流異常的訂單列舉出來,我們可以根據(jù)實際情況去和快遞公司及客戶進行溝通,解決可能造成的不必要的麻煩。

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      2、物流管家

      物流管家模塊包含包裹中心、異常包裹、買家投訴、退貨包裹等四塊數(shù)據(jù)。這個數(shù)據(jù)預計6月份上線,暫時沒有查看。

      淘寶生意參謀改版,物流及營銷板塊有什么變化?看了小編帶來的全部分享你弄清楚了嗎?只有時刻跟上變化,接受改變,才能在淘寶競爭洪流中生存下來,以上就是今天帶來的分享的全部內(nèi)容,希望對你有用!

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