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今天小編為大家?guī)?lái)的是“淘寶不退貨僅退款和退貨退款的區(qū)別”這一問(wèn)題的相關(guān)解答。淘寶不退貨僅退款和退貨退款有什么區(qū)別呢?淘寶支持退款不退貨嗎?今天就跟隨小編一起了解一下，淘寶不退貨僅退款和與退貨退款的區(qū)別吧。

一、淘寶退款原因有哪些呢?

第一，圖片，產(chǎn)地，保質(zhì)期等描述不符，很多要求退款賣家收到貨之后，發(fā)現(xiàn)實(shí)際上和圖片上看到的不一樣，有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)保質(zhì)期已經(jīng)快到了，和賣家所說(shuō)的不一樣，這時(shí)候就會(huì)選擇這一選項(xiàng)。

第二，認(rèn)為是假貨，這個(gè)選項(xiàng)會(huì)對(duì)賣家產(chǎn)生一定的影響，賣家很可能會(huì)被要求假一賠三，但是還需要買家有個(gè)舉證的過(guò)程，證明賣家所售的商品是假貨。

第三，商品破損問(wèn)題，一般淘寶店鋪都要求買家需要拆開(kāi)包裹確認(rèn)無(wú)誤之后，才能簽收快遞，但是一般買家卻沒(méi)有這么做，因此淘寶商品出現(xiàn)破損的問(wèn)題會(huì)對(duì)賣家造成一定的困擾，需要賣家和快遞進(jìn)行協(xié)商。

第四，發(fā)貨問(wèn)題，第五，生產(chǎn)日期，批號(hào)與賣家承諾不符。

第六，效果不好或者不喜歡，這些退款原因一般情況下不會(huì)對(duì)賣家造成太大的影響。

第七，商品變質(zhì)。

第八，認(rèn)為是三無(wú)產(chǎn)品，賣家很可能會(huì)被要求進(jìn)行賠償，甚至店鋪要進(jìn)行審核之后才能重新開(kāi)鋪。

二、淘寶不退貨僅退款和退貨退款的區(qū)別

從訂單是否已發(fā)貨區(qū)分

訂單未發(fā)貨，買家發(fā)起的申請(qǐng)就是“僅退款”。

朋友們要注意了，一定要點(diǎn)選“僅退款”，若你選了“退貨退款”，是需要你先退貨的，你沒(méi)有貨可以退就不能完成退款了。

從買家是否收到貨區(qū)分

1;退貨退款，是買家已收到貨的情況下，買家發(fā)起“退貨退款”申請(qǐng);

先退貨再退款，買家在申請(qǐng)頁(yè)面上點(diǎn)選“退貨退款”;

2;僅退款，是買家沒(méi)有收到貨的情況下，買家發(fā)起“僅退款”申請(qǐng);

在申請(qǐng)頁(yè)面上點(diǎn)選“僅退款”;

從買家是否要退貨區(qū)分

如果買家已收到貨，買家要求只退款不退貨，發(fā)起的申請(qǐng)就是“僅退款”。

從訂單是否已確認(rèn)收貨區(qū)分

1;訂單已確認(rèn)收貨，買家發(fā)起售后申請(qǐng)，如果需要退貨的，就點(diǎn)選“退貨退款”;

2;訂單已確認(rèn)收貨，買家發(fā)起售后申請(qǐng)，只要求退貨款，那么就點(diǎn)選“僅退款”。

以上就是小編為大家?guī)?lái)的“淘寶不退貨僅退款和退貨退款的區(qū)別”的相關(guān)問(wèn)題解答，相信看完這篇文章的朋友對(duì)這一塊知識(shí)有了一個(gè)十分清晰的了解，也希望小編我的文章能夠很好的幫助到各位朋友。如果您想了解到更多關(guān)于淘寶的資訊，歡迎登錄開(kāi)淘網(wǎng)查詢?yōu)g覽和閱讀。

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