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        由于淘寶游戲業(yè)務(wù)的發(fā)展，針對《網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練》類目實行全類目保證金制度執(zhí)行時間做出調(diào)整，以此公告內(nèi)容為準！謝謝各位親的支持！

 

 

       為了更好提高消費者購買體驗，吸引更多游戲玩家來淘寶購物，同時為凈化市場，降低不良經(jīng)營行為對消費者購買體驗的負面影響，為正常經(jīng)營的賣家們創(chuàng)造一個良好的市場環(huán)境，淘寶將對《網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練》類目實行全類目賣家保證金制度。

 

 

 

類目	賣家凍結(jié)保證金時間	未凍結(jié)保證金商品下架時間
網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練	2014年1月1日	2014年2月15日-2014年2月28日

 

 

 1、自2014年1月1日開始，只有簽署消費者保障協(xié)議，并且操作凍結(jié)了消保1000元保證金，才能在《網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練》類目下發(fā)布全新一口價自主交易（非擔(dān)保寄售）商品。

 

 

 

2、自2014年2月15日起至2014年2月28日期間，將分批對未完成消保協(xié)議簽署并操作保證金凍結(jié)的賣家店鋪中相應(yīng)類目下的商品做不計分下架處理；上述賣家只有在完成協(xié)議簽署并凍結(jié)保證金的操作后才能正常上架相應(yīng)類目商品。

 

3、若有賣家店鋪中銷售的產(chǎn)品覆蓋多個類目，那么消保保證金不需要分別凍結(jié)，例如：賣家A既銷售點卡又銷售游戲幣，那么保證金只要凍結(jié)1000元。

 

消保賣家的優(yōu)勢：

1、買家更喜歡，生意更好做！

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，《網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練》類目有近85%的用戶在購買虛擬商品時，會首先選擇消保服務(wù)的商品。

2、凈化大環(huán)境，信心更提升！

淘寶游戲大環(huán)境凈化，消費者更信任淘寶，淘寶上的賣家們自然也會有流量與成交的提升。

 

消費者保障服務(wù)介紹

http://service.taobao.com/support/knowledge-1115307.htm#6

 

FAQ：

1.  我已經(jīng)簽署了消保協(xié)議，但沒有凍結(jié)保證金，可以在《網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練》類目下發(fā)布商品嗎？

答： 2014年1月1日開始，只有簽署了消保協(xié)議，并且凍結(jié)1000元消保保證金，才可以在《網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練》類目下發(fā)布自主交易商品哦。

 

2.  我已經(jīng)有店鋪了，現(xiàn)在要加入消費者保障服務(wù)，怎么操作？

答：進入“賣家中心-客戶服務(wù)-消費者保障服務(wù)-消保服務(wù)”，點擊繳納進行凍結(jié)。

 

3.  我還沒有開店，但想要發(fā)布的商品剛好在《網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練》的范圍內(nèi)，怎么操作？

答：您可以點擊“我的淘寶-我是賣家-我要開店”申請開店，開店后，在“我是賣家-客戶服務(wù)-消費者保障服務(wù)”申請加入消保，并凍結(jié)保證金。

 

4.  未交保證金，想出售《網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練》商品，我該怎么辦？

答：為提升游戲物品交易買家購買體驗和保障，建議賣家發(fā)布擔(dān)保寄售交易模式。

 

 

小貼士：

 

如何凍結(jié)保證金？

您可以通過“賣家中心”－“客戶服務(wù)”—“消費者保障服務(wù)”申請加入，成功簽署消費者保障服務(wù)后，您可以按照其身份或店鋪內(nèi)經(jīng)營最多的商品所在類目在自己的支付寶賬戶存入相應(yīng)金額的保證金。

 

第一步：進入消費者保障服務(wù)頁面，點擊“繳納”。

 

 

第二步：選擇需要繳納的保證金金額。

 

說明：在點擊提交保證金前請確保您的支付寶賬戶有足夠余額可以凍結(jié)。

 

原公告鏈接：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16029511-264276760.htm?spm=0.0.0.0.CamskW#

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