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作為一個來淘寶，天貓發(fā)展的店鋪來說，進入這個平臺，就需要了解這個平臺的運營方式。根據(jù)運營公式：銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價，很多商家都會說：流量為王！在此，小二對流量是不是王不做評論，但流量對店鋪來說，置關(guān)重要，就是肯定的。

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一個店鋪的淘寶流量是如何構(gòu)成的，它包含哪些來源呢？

站內(nèi)流量和站外流量的區(qū)別在于：淘寶站內(nèi)的流量，是平臺已經(jīng)培育好的，客戶本身就是有購買需求的，所以成交的機率高，即高質(zhì)量流量；而站外的流量，不一定有明確的購買需求，所以成交的機率相對低，流量質(zhì)量不可控。所以，我們接下來，分析下對店鋪意義重大的站內(nèi)流量。

淘寶的站內(nèi)流量，分為店鋪發(fā)布產(chǎn)品信息后就可獲取的免費流量、需要店鋪付費做廣告獲得的推廣流量以及店鋪內(nèi)部及店鋪的老客戶直接訪問的流量。在此，因為新商家還沒有多少老客戶資源，這部分的流量基數(shù)很少，所以本文不介紹自主訪問流量，我們重點來了解下免費流量和付費流量。

免費流量中，搜索流量和類目流量，店鋪通過發(fā)布產(chǎn)品都可獲取，且因為客戶會通過搜索來找產(chǎn)品，說明正是有需求的時候，所以從此渠道獲得的流量，轉(zhuǎn)化率高。但商家能獲得的搜索流量高低，取決于店鋪的經(jīng)營數(shù)據(jù)和淘寶排序規(guī)則之間的匹配程度。而活動平臺的流量，商家要作的只能是：在日常經(jīng)營中打好基礎(chǔ)，有活動機會時，及時報名，但最終能否上活動平臺，不可控。

付費流量主要分為以上三種，來了解下它們的區(qū)別，看店鋪適合哪種付費推廣方式呢：

在這里，重點推薦新商家朋友們，去選擇直通車推廣獲取流量，因為直通車的流量精準，門檻低，費用可以由自己控制。而至于怎么開車，直通車的推廣策略，這里也不多說，都有專門的課程，大家可以自己看視頻。

《直通車介紹》、

《直通車重要指標分析》、

《直通車推廣策略淺析》

      淘寶客推廣：同樣，淘寶客是一種低投入的工具，它是按成交付費的，所以可以算是沒有投入成本。但淘寶客的特點在于：他只能錦上添花，不可能雪中送炭。因為幫助你推廣的淘客們，也是為賺錢來的。你的寶貝沒銷量，賣不好，他們?nèi)菀捉榻B成功嗎？所以，淘寶客推廣，可以在你的產(chǎn)品有了銷量，評價基礎(chǔ)后，再去開通，這個時候，多個渠道，可以幫助你更快成功。

鉆石展位：鉆石展位是需要報名，培訓，考試通過才能投放的，每周四早點10點報名。是按展現(xiàn)收費的推廣方式。展現(xiàn)位置主要是在淘寶首頁，類目首頁等。鉆石展位對視覺設(shè)計的要求較高，店鋪的美工有能力制作非常好的廣告創(chuàng)意圖片，可以考慮，鉆石展位正被越來越多的商家所認可，原因就在于鉆石展位可以做人群定向和店鋪定向，可以主動的把廣告，投放給潛在的目標客戶。如果說直通車是布點，那么鉆石展位就是鋪面，商家可以自己通過客戶需求分析，判斷出目標客戶具有哪些特征，哪些店鋪的客戶，也同樣是你的客戶，然后通過定向，將廣告展現(xiàn)在這些客戶面前。

以上，我們基于淘寶平臺，了解了淘寶的流量來源構(gòu)成，以及不同流量的特點，接著我們再來分析下客戶找產(chǎn)品的行為，來清晰我們該重點去爭取哪些流量。

通過以上對客戶行為的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，我們需要提升產(chǎn)品呈現(xiàn)機會的入口為：

1、搜索結(jié)果頁面

2、直通車推廣位置

3、鉆展和淘寶客

我相信100%的商家，都希望自己店鋪的產(chǎn)品能夠在搜索結(jié)果頁面排名靠前，如果大家了解過淘寶搜索排序規(guī)則，也一定會發(fā)現(xiàn)，搜索頁面的排名，是店鋪數(shù)據(jù)的綜合結(jié)果，它是一項店鋪長期優(yōu)化和努力的結(jié)果體現(xiàn)，短期內(nèi)想要增量，還需要通過付費推廣一起努力來實現(xiàn)。所以新店鋪，想要盡快獲得更多流量，實現(xiàn)更多成交，需要2條腿走路：

1、了解淘寶搜索規(guī)則，通過SE0優(yōu)化及打造人氣單品實現(xiàn)搜索流量的提升， 主要工作包括：標題關(guān)鍵詞優(yōu)化，上下架時間優(yōu)化，打造人氣單品。

2、選擇適合的推廣方式，特別是店鋪想要突破流量瓶頸和打造人氣單品時，更需要推廣流量的幫助。因為新店期，我們沒有老客戶基礎(chǔ)，銷量也不高，所以需要通過適合的付費推廣的方式，引入更多的流量，以此提升銷量和積累客戶，發(fā)展店鋪，向后面的免費流量增加，少花錢，老客戶直接訪問增多發(fā)展。

新店鋪是需要投入的時期，因為你必須通過更多的推廣投入拉到更多的客戶，積累客戶資源，向良性發(fā)展。很多的商家，在剛開始投入的時候，就會特別去注重ROI（投入產(chǎn)出比），不敢投入，不肯投入，事實上，開店前半年，不是注重這個的時候，我的建議：

1、把精力放在提高你產(chǎn)品的利潤率，動銷率等對店鋪銷售更有幫助的事情上，優(yōu)化產(chǎn)品定位，定價，描述和關(guān)聯(lián)。

2、提升客戶的購物體驗和產(chǎn)品品質(zhì)，優(yōu)化客戶管理，提升客戶的忠誠度和回購率，形成口碑式營銷。

3、如果付費推廣可以幫你拉來的是一個客戶，而非一筆交易，那么適當?shù)脑黾痈顿M推廣是值得的，因為以后流量的成本會越來越大。現(xiàn)在用比較低的成本，積累一個客戶，這個客戶未來可以給你帶來的價值可能遠高于此刻的付出，網(wǎng)購的流量特點就具有長尾的特性。

4、去努力學習各種推廣工具的優(yōu)化技巧，現(xiàn)階段你應該考慮的是怎么樣讓投入的效率最高，效果最好。

總結(jié)下新商家獲取流量的步驟：

1、搜索流量為基礎(chǔ)：注意標題，屬性，上下架。盡快打造出人氣單品。

2、直通車推廣為主要推廣方式：直通車幫助打造出人氣單品。然后通過人氣單品的詳情頁，為其他產(chǎn)品引流。

3、有一定銷量基礎(chǔ)和評價基礎(chǔ)后，多種推廣方式相結(jié)合：開通淘寶客，鉆石展位等。同時可以嘗試報名一些高質(zhì)量活動。

4、做好老客戶管理，在店鋪上新，或者有活動時，提前通知老客戶，也可以通過店鋪發(fā)放優(yōu)惠券，抵價券等等，提升老客戶回頭率。

5、SNS推廣為附，不要做為主要來源，不要花太多時間，任何階段都可以做。

   最后，店鋪比較合理的流量結(jié)構(gòu)為

新店鋪，正是要突破流量瓶頸和銷售瓶頸的時期，如果你店鋪正在向上一層商家邁進，那勢必需要通過加大付費推廣流量來實現(xiàn)突破，此時，付費推廣的流量占比可能會突破50%，這都是正常的。如果想要生存和發(fā)展，產(chǎn)品是內(nèi)功，在內(nèi)功的基礎(chǔ)上，當流量絕對值不足時，有加大推廣的魄力。

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