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微信視頻號又有重大變化。

8月25日，視頻號小店正式升級為微信小店，擴展了多渠道賣貨、小程序跳轉、搜索發(fā)現(xiàn)三個能力。

也就是說，新的微信小店全面接入了微信生態(tài)內的各大核心場景，商家的店鋪和商品信息可以在公眾號(訂閱號、服務號)、視頻號(直播、短視頻)、小程序、搜一搜等微信場景上展示和流轉。

多渠道的展示方式不僅增加了商品的曝光率，也為商家提供了更多的銷售機會。

此外，微信小店可關聯(lián)更多賬號。主體為企業(yè)的微信小店店鋪，關聯(lián)賬號數(shù)量為視頻號和公眾號各5個;若微信小店店鋪開店滿30天，且近30天內DSR均大于等于4.6分，關聯(lián)賬號數(shù)量可提升至視頻號和公眾號各10個。

值得一提的是，DSR是衡量店鋪服務質量的重要指標，包括商品描述相符度、賣家服務態(tài)度、物流服務速度等方面。這一提升條件旨在鼓勵商家提供優(yōu)質的商品和服務，從而獲得更多的關聯(lián)賬號權限。

與此同時，商家入駐流程也進一步簡化，微信小店升級了品牌認證和店鋪命名體系，使得整個入駐流程更加順暢和高效。另外滿足一定條件的微信小店商家開通店鋪后暫時無需繳納小店保證金，實現(xiàn)0保證金試運營。

微信小店還進一步降低開店門檻，新店鋪申請不再要求商家必須擁有視頻號，商家只需要擁有一個經(jīng)過實名認證的微信號及相關的經(jīng)營資質即可開店，為那些尚未涉足視頻號但希望在微信平臺上開展電商業(yè)務的商家提供了極大的便利。

而升級為微信小店后，新的客服系統(tǒng)也同步上線，不僅替代了現(xiàn)有的企微客服系統(tǒng)，更在多個方面進行了優(yōu)化和提升。

比如新客服系統(tǒng)實現(xiàn)了訂單、售后等功能的整合，商家可以直接在客服系統(tǒng)中查看用戶訂單詳情，解決了原來企微客服系統(tǒng)無法直接查看用戶訂單的痛點，極大提高了商家處理訂單和售后問題的效率。

總而言之，升級之后的微信小店為商家們提供了更加便捷和高效的電商服務，這也透露了微信對電商業(yè)務的重視和持續(xù)投入。

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