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2023-08-05 12:56:38 9638人閱讀

千牛作為一種著名的電商運營管理工具，幫助商家更好地管理客服和訂單等業(yè)務(wù)。如果你想把所有的消息都分流到一個賬號進(jìn)行處理，可以采取以下方法實現(xiàn)。

一、千牛怎么把消息都分流到一個賬號？

首先，登錄到千牛后臺管理系統(tǒng)。作為商家，你需要先注冊并登錄到千牛的賬號，以便進(jìn)行消息分流和管理。一旦登錄成功，你就可以開始設(shè)置消息分流了。

其次，點擊“設(shè)置”選項卡，進(jìn)入設(shè)置頁面。在設(shè)置頁面中，你可以找到一個“消息設(shè)置”或類似的選項。點擊該選項后，你將進(jìn)入一個新的頁面，用于配置消息分流的相關(guān)設(shè)置。

接下來，選擇“消息分流”功能。在消息分流頁面，你可以看到各種不同的消息類型，如咨詢消息、投訴消息、退款消息等。根據(jù)你的需求，選擇要分流的消息類型。

一旦選擇了要分流的消息類型，你還可以設(shè)置分流規(guī)則。例如，你可以根據(jù)消息的關(guān)鍵詞、發(fā)送者的身份等條件，將消息自動分流到指定的賬號。這樣，你就可以將所有相關(guān)的消息集中在一個賬號下進(jìn)行處理。

另外，你還可以設(shè)置消息的優(yōu)先級。根據(jù)消息的重要程度和緊急程度，調(diào)整消息的優(yōu)先級。這樣可以確保關(guān)鍵的消息能夠及時得到處理。

最后，保存設(shè)置并確認(rèn)。一旦完成設(shè)置，千牛將根據(jù)你的配置自動將消息分流到指定的賬號。你可以登錄到該賬號進(jìn)行查看和處理。

二、手機(jī)千牛怎么分流客服？

如果你希望在手機(jī)上使用千牛，同時實現(xiàn)客服消息的分流，也可以通過以下步驟進(jìn)行操作：

首先，下載并安裝千牛手機(jī)版應(yīng)用程序。你可以在應(yīng)用商店或千牛官方網(wǎng)站上找到適合你手機(jī)型號的應(yīng)用程序。下載并安裝后，登錄到你的千牛賬號。

其次，在千牛手機(jī)版應(yīng)用程序中，點擊右下角的“我的”按鈕，進(jìn)入個人中心頁面。在個人中心頁面，你可以找到“消息設(shè)置”或類似的選項。點擊該選項后，你將進(jìn)入一個新的頁面，用于配置消息分流的相關(guān)設(shè)置。

接下來，選擇“消息分流”功能。在消息分流頁面，你將看到各種不同的消息類型，如咨詢消息、投訴消息、退款消息等。根據(jù)你的需求，選擇要分流的消息類型。

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