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淘寶外包客服怎么找店鋪合作?客服外包在哪里接活?
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  • 淘寶客服外包是一種越來(lái)越流行的服務(wù)模式,想要獲得更多利潤(rùn),需要找到更多店鋪進(jìn)行合作,那么淘寶外包客服怎么找店鋪合作呢?

    一、淘寶外包客服怎么找店鋪合作?

    方法一:主動(dòng)推廣自己

    這是最直接也最常見(jiàn)的方法,就是通過(guò)旺旺或者微信等平臺(tái),主動(dòng)聯(lián)系淘寶店鋪掌柜,介紹自己的服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)勢(shì)、價(jià)格等信息,吸引店鋪的興趣和信任。這種方法需要有一定的溝通技巧和耐心,要能夠抓住店鋪的需求和痛點(diǎn),展示自己的專(zhuān)業(yè)性和可靠性。

    方法二:發(fā)布案例展示

    這是一種比較間接但也比較有效的方法,就是在一些淘寶商家集中的論壇或者社區(qū),發(fā)布自己的服務(wù)案例,展示自己的服務(wù)效果、客戶(hù)評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)分析等信息,讓店鋪看到自己的實(shí)力和水平。這種方法需要有一定的文案能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,要能夠突出自己的亮點(diǎn)和特色,引起店鋪的關(guān)注和好奇。

    方法三:與淘寶平臺(tái)合作

    這是一種比較難但也比較高效的方法,就是與淘寶平臺(tái)達(dá)成合作關(guān)系,由淘寶平臺(tái)推薦給店鋪,享受平臺(tái)的資源和信譽(yù)。這種方法需要有一定的資質(zhì)和實(shí)力,要能夠符合淘寶平臺(tái)的要求和標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)平臺(tái)的審核和認(rèn)證。

    二、淘寶客服外包在哪里接活?

    1、淘寶云客服:這是淘寶官方推出的客服招聘平臺(tái),可以通過(guò)微博關(guān)注阿里巴巴云客服,不定期查看招聘信息,按照流程報(bào)名,通過(guò)培訓(xùn)考試后就可以待崗。淘寶云客服有文字客服和語(yǔ)音客服兩種,工作時(shí)間自由,工資月結(jié),正規(guī)可靠。

    2、淘工作:這是馬云推出的兼職招聘網(wǎng)站,可以在淘寶搜索淘工作,進(jìn)入主頁(yè)后完善個(gè)人簡(jiǎn)歷,然后搜索淘寶客服,就會(huì)看到很多相關(guān)的工作信息,選擇合適的投遞簡(jiǎn)歷,等待通知。淘工作上的客服工作比較多,但是也要注意甄別騙子,凡是要求交錢(qián)的都是假的。

    3、店鋪直招:這是一種比較靠譜的方式,就是直接聯(lián)系店鋪老板或者主管,詢(xún)問(wèn)是否需要客服??梢酝ㄟ^(guò)加店鋪的微信、查看店鋪的朋友圈、關(guān)注店鋪的公眾號(hào)等方式找到店鋪的聯(lián)系方式,然后套近乎,夸贊店鋪的產(chǎn)品和服務(wù),表達(dá)自己想做客服的意愿。店鋪直招的客服工資相對(duì)較高,但是事情也比較多。

    4、客服外包公司:這是一種比較專(zhuān)業(yè)的方式,就是找一些專(zhuān)門(mén)提供客服外包服務(wù)的公司合作。這些公司一般都有自己的培訓(xùn)和管理部門(mén),會(huì)對(duì)客服進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,保證服務(wù)質(zhì)量??梢酝ㄟ^(guò)58同城、各大兼職平臺(tái)等網(wǎng)站搜索客服外包公司,或者通過(guò)身邊有人介紹的方式找到合適的公司??头獍镜墓ぷ髁勘容^大,但是工資待遇也比較低。

    如果你想做淘寶客服外包,你需要具備一定的溝通技巧、銷(xiāo)售能力、耐心和責(zé)任心,還要熟悉淘寶平臺(tái)和店鋪商品信息,才能為店鋪提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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