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京東退款一直不處理怎么辦?退款慢怎么辦?
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  • 無(wú)論是在哪個(gè)電商平臺(tái)買(mǎi)東西,除了定制商品和貼身衣物之外,如果對(duì)商品不滿(mǎn)意,基本都是可以申請(qǐng)退貨退款的。那京東退款一直不處理怎么辦?

    京東退款一直不處理怎么辦?退款慢怎么辦?

    一、京東退款一直不處理怎么辦?

    1、假如不是特別著急這筆錢(qián)的話(huà),能夠等系統(tǒng)主動(dòng)退還,一般1-3天內(nèi),京東系統(tǒng)就會(huì)直接把錢(qián)退給買(mǎi)家。

    2、假如很急用這筆錢(qián)的話(huà),能夠直接聯(lián)絡(luò)京東客服,直接要求客服去跟商家交涉,依照正常退款規(guī)則退款。一般京東客服聯(lián)絡(luò)商家的話(huà),商家處理速度是很快的。

    首要假如商家一向沒(méi)有處理,能夠聯(lián)絡(luò)商家洽談處理。假如洽談不成功能夠申請(qǐng)“交易糾紛單”,操作方法:登錄京東官網(wǎng),在頁(yè)面上方點(diǎn)擊“我的訂單”,在彈出頁(yè)面的左邊點(diǎn)擊“客戶(hù)服務(wù)”,選擇“交易糾紛”,找到需求處理的訂單,點(diǎn)擊“申請(qǐng)”,需求選擇糾紛類(lèi)型、輸入問(wèn)題描繪、上傳圖片、填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼,最終點(diǎn)擊“提交糾紛申請(qǐng)”即可完結(jié)操作。

    交易糾紛申請(qǐng)?zhí)峤怀晒螅〇|會(huì)發(fā)送信息通告你,假如想檢查審核進(jìn)展,能夠在網(wǎng)頁(yè)端點(diǎn)擊“檢查交易糾紛記錄”。交易糾紛申請(qǐng)?zhí)峤怀晒?,賣(mài)家需求在36小時(shí)內(nèi)處理退款訂單,假如商家仍然沒(méi)有處理,京東會(huì)派出交易糾紛專(zhuān)員處理。

    二、京東退款慢怎么辦?

    1.找在線(xiàn)京東客服,首先打開(kāi)京東app,登陸京東賬號(hào)后,進(jìn)入首頁(yè),選擇選擇右下角"我的",然后再選擇客戶(hù)服務(wù),選擇底部的在線(xiàn)客服,點(diǎn)擊后就進(jìn)入聊天頁(yè)面,會(huì)顯示常見(jiàn)的一些問(wèn)題解答,如果沒(méi)有退款慢這個(gè)問(wèn)題,在聊天框輸入人工客服,就會(huì)轉(zhuǎn)入在線(xiàn)客服接待,這時(shí)候輸入自己的問(wèn)題,客服會(huì)幫忙解答和解決。

    2.撥打京東商城客服熱線(xiàn),電話(huà)是950618,接通后轉(zhuǎn)入人工即可,告知客服自己的訴求就行了。

    綜上所述,京東退款一直不處理的話(huà),可以直接聯(lián)系京東客服,要對(duì)方去跟商家交涉,快點(diǎn)把錢(qián)款退還給你。如果不急用,可以等待系統(tǒng)主動(dòng)退還。

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