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大家也知道京東平臺(tái)的口碑服務(wù)售后都做得很好，不過(guò)偶爾大家也會(huì)遇到一些態(tài)度很差的客服，包括這些客服還會(huì)不回信息等等，京東客服投訴最有效的方法是什么?

京東客服投訴最有效的方法是什么?

一、利用媒體平臺(tái)進(jìn)行投訴、傳播與互動(dòng)：

1、寫(xiě)好投訴文案，發(fā)布投訴， 需自證違法的事實(shí)。

2、加入網(wǎng)友維權(quán)群，和群友抱團(tuán)轉(zhuǎn)發(fā)。

3、在用戶(hù)的平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)@ 相關(guān)的部門(mén)及大v等幫忙。

二、向所在地等部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)：

1、向其公司所在地總部的工商局進(jìn)行投訴或致電12315告知。

2、對(duì)本地工商的處理不滿(mǎn)意，可向工商總局申請(qǐng)行政復(fù)議。

3、如本地工商未依法在7個(gè)工作日進(jìn)行調(diào)查、處理或回復(fù)，可向國(guó)家投訴受理辦公網(wǎng)站投訴。

總局的舉報(bào)渠道有以下3個(gè)：

1、公眾留言系統(tǒng)總局留言系統(tǒng)提交留言。

2、發(fā)送郵件到gszjxf(@saic.gow.cn。

3、致電總局信訪部1010-88652326。

三、發(fā)起群體訴訟，畢竟團(tuán)結(jié)的力量不小。

一個(gè)用戶(hù)的力量很渺小。如果要有效的投訴維權(quán)，必須借助網(wǎng)友的力量。網(wǎng)上有眾多被京東侵權(quán)的網(wǎng)友，可共同聯(lián)系，發(fā)起集體訴訟。這些公司明知道會(huì)敗訴，如果不發(fā)起訴訟，對(duì)方也不會(huì)管。因?yàn)樗麄冎来蟛糠值馁I(mǎi)家們并沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)處理。

其實(shí)，想要投訴京東只要找對(duì)地方，有證據(jù)還是能很好的給到對(duì)方震懾，至少說(shuō)明消費(fèi)者不是無(wú)力的，當(dāng)然群眾的力量大，如果有人一起發(fā)起投訴，那勝算就會(huì)更大，相對(duì)來(lái)講就更容易獲得關(guān)注，對(duì)方處理起來(lái)也會(huì)更快，因?yàn)橛袝r(shí)候大平臺(tái)就是篤定你沒(méi)精力去維權(quán)，才會(huì)不管。

京東客服投訴最有效的方法有很多，大家可以直接投訴到平臺(tái)，或者是平臺(tái)不處理，大家可以直接撥打投訴熱線，那么撥打投訴熱線的話，他的反饋是最及時(shí)的。

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