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淘寶客服崗位非常的重要，淘寶商家開店了需要去找專業(yè)的客服人員來管理自己的店鋪，如果一時(shí)找不到，也可以將客服工作外包出去。那么哪里可以接外包客服?

哪里可以接外包客服?

進(jìn)入淘寶網(wǎng)頁，在網(wǎng)頁上方找到【賣家服務(wù)市場(chǎng)】。進(jìn)入之后在首頁中點(diǎn)擊【客服外包】會(huì)跳轉(zhuǎn)到另外一個(gè)頁面。

接著根據(jù)自己要找什么的類型的客服進(jìn)行選擇，如點(diǎn)擊【新店客服】。會(huì)有幾個(gè)服務(wù)商可以供選擇，選擇時(shí)可以可以根據(jù)自己網(wǎng)店的項(xiàng)目來找。

客服外包的目的是什么?

外包客服一般是指將企業(yè)的客服工作外包給專業(yè)的客服公司來承接。這樣做的目的一般有以下幾個(gè)方面：

1)節(jié)約成本。企業(yè)自行建立客服部門，需要耗費(fèi)大量人力物力成本，而外包客服公司可以為企業(yè)節(jié)約這些成本。

2)專業(yè)化。專業(yè)的客服公司擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供專業(yè)的客服服務(wù)。

3)降低風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)自行建立客服部門存在很大風(fēng)險(xiǎn)，而外包客服公司可以降低這些風(fēng)險(xiǎn)。

客服外包帶來哪些好處?

客服外包給企業(yè)帶來的好處非常多，首先，外包可以幫助企業(yè)節(jié)省成本，其次，外包可以幫助企業(yè)提高效率和質(zhì)量，第三，外包還可以幫助企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)。

總而言之，客服外包好處還是挺多的，首先成本方面節(jié)約了，此外還會(huì)為大家提供專業(yè)的服務(wù)，可以讓淘寶商家們省不少的麻煩。對(duì)于大部分淘寶商家來說，這是一種很不錯(cuò)的方式。

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