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賣家朋友在運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的過程中需要遵守一系列的規(guī)則，有一些用戶遇到了賣家朋友沒有按時(shí)發(fā)貨的情況，想要咨詢一個(gè)問題就是淘寶商家超時(shí)不發(fā)貨有賠償嗎？賠償多少呢？

一、淘寶商家超時(shí)不發(fā)貨有賠償嗎？

有

首先要說明的是，延發(fā)不算不發(fā)以后也不再進(jìn)行強(qiáng)賠。如果在超出約定發(fā)貨、依然會(huì)介入處理。通過某種渠道得知某種品缺貨，于是拍下，當(dāng)然不可能立發(fā)。即利用延遲發(fā)貨索賠牟利。這樣的行為將無利可圖。

如果真的出現(xiàn)了不發(fā)貨的情況，首先，如果不再約定內(nèi)發(fā)，那么會(huì)自動(dòng)將款返還給用戶，如果店家采取拖延的手段，拒發(fā)那么賠償問題，也要進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可以申請(qǐng)介入，最終給予賠償方案。

因此，不發(fā)貨的賠償，其實(shí)并沒有標(biāo)準(zhǔn)，這也在一定程度上，杜絕了部分不法分子，以不發(fā)貨、延發(fā)的名義進(jìn)行勒索的行為。如果商家掌握了憑據(jù)也可以跟平臺(tái)反饋。

大家可以在后臺(tái)的訂單里去申請(qǐng)賠付即可，選擇理由可以說明是超時(shí)的情況，當(dāng)對(duì)方收到訊息后，會(huì)和你聯(lián)系，這樣就可以商量賠償?shù)那闆r了。

二、淘寶超時(shí)未發(fā)貨會(huì)自動(dòng)賠付嗎？

其實(shí)，超時(shí)未發(fā)貨可以在訂單里去申請(qǐng)賠償，找到需要申請(qǐng)的訂單然后點(diǎn)到服務(wù)里就可以去申請(qǐng)了，當(dāng)然，大家也可以跟商家這邊商量，如果對(duì)方愿意解決自然是最好的，如果是由于某些特定的原因造成的，那大家還可以稍微等待下。

舉報(bào)通過后，不會(huì)自動(dòng)賠付。但如果消費(fèi)者隨后發(fā)起投訴，根據(jù)憑證，如果您確實(shí)違反了天貓新發(fā)貨規(guī)定的要求，投訴仍會(huì)成立，并進(jìn)行相應(yīng)賠付(賠付:未在報(bào)告的發(fā)貨期限內(nèi)完成發(fā)貨的，按延期發(fā)貨賠付5%；

如果缺貨，淘寶虛假發(fā)貨賠償30%；因此，一個(gè)子單最高賠付金額為已付金額的35%，同一買賣雙方在同一自然日內(nèi)最高賠付500元。

買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

在淘寶平臺(tái)上面，不同的超時(shí)不發(fā)貨情況，有不同的處理方案，有一些情況是可以申請(qǐng)賠償?shù)?。賣家朋友們來說，有必要做到按時(shí)發(fā)貨，如果有意外情況的話，可以提前進(jìn)行報(bào)備。

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