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春節(jié)是一年一度的狂歡節(jié)日，也是中國人最喜歡的一個假期，吃喝玩樂是春節(jié)階段最主要的寫照。為了過一個豐盛有意思的春節(jié)，很多用戶會提前采購好商品，這對于商家來說是提升訂單業(yè)績的好機會，那么淘寶春節(jié)會有優(yōu)惠活動嗎？

一、淘寶春節(jié)會有優(yōu)惠活動嗎？

淘寶春節(jié)會有優(yōu)惠活動，其中最令消費者期待的就是淘寶年貨節(jié)活動了。在年貨節(jié)期間，平臺會推出超級紅包、購物津貼、優(yōu)惠券等等，讓消費者可以省錢購物。年貨節(jié)以后，各個店鋪也會推出一些獨特的優(yōu)惠活動，甚至是春節(jié)不打烊，讓用戶假期也能享受淘寶帶來的便利。

二、商家應該如何準備？

1、春節(jié)最好留個客服值班。淘寶店主盡量在放假前，多培訓下客服技巧，方便客服能更好的為客戶服務。當然最好可以給平日里經(jīng)常購物的買家發(fā)信息，讓對方也感受到店鋪對她們的關心。

2、要在淘寶店鋪內各主要的位置做好春節(jié)的營業(yè)公告，比如快遞安排，讓買家都能有個清楚的認識。

3、如果春節(jié)期間補發(fā)快遞，要在后臺運費模板里把發(fā)貨的時間調長，最好調成20天向上，避免發(fā)不出去貨的尷尬情況。如果因為這個引來客戶投訴未按約定發(fā)貨，那就不值了。

4、由于春節(jié)也是一周假期，消費者通常會在節(jié)前節(jié)中拍下商品，要記得要護好，盡量不要讓對方退款，可以承諾年后返差價作為補償。

5、店鋪基礎回復要設置完整，防止有顧客突然提相關的問題，需要解答又找不著人，避免損失掉買家。

淘寶春節(jié)期間也是增加店鋪訂單的好機會，這時候做好準備工作，那么就可以從容應對，從而讓店鋪獲得消費者的認可。

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