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對(duì)于一些新手來(lái)說(shuō)開(kāi)一家京東店鋪是需要學(xué)習(xí)很多運(yùn)營(yíng)技巧的，不過(guò)個(gè)人精力總歸是有限的，所以京東商家就可以借助一些工具來(lái)幫助店鋪平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)哦。下面為大家推薦幾款京東店鋪運(yùn)營(yíng)工具吧。

1、 追單寶

追單寶就是一款專(zhuān)注購(gòu)后場(chǎng)景的自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具，它的作用是通過(guò)對(duì)店鋪下單消費(fèi)者自動(dòng)推送限時(shí)專(zhuān)屬超值復(fù)購(gòu)、專(zhuān)屬?gòu)?fù)購(gòu)優(yōu)惠券，來(lái)幫助商家在自己的私域流量池完成增量GMV的提升。

通俗點(diǎn)講，就是商家能夠通過(guò)追單寶功能，讓消費(fèi)者不再買(mǎi)了就走，而是留下來(lái)再逛逛看看，從而多買(mǎi)兩件?；蛘咴谫?gòu)后領(lǐng)取優(yōu)惠券，優(yōu)惠券的核銷(xiāo)率相較于其他渠道也有大大的提升。

這款追單神器，會(huì)在買(mǎi)家下單后，自動(dòng)秒推官方卡片消息。支持了免費(fèi)流量轉(zhuǎn)化、1元換購(gòu)、促銷(xiāo)打折、活動(dòng)預(yù)熱、驚喜福袋、爆品打造、新品破零、商品清倉(cāng)等超多場(chǎng)景。根據(jù)工具方提供的消費(fèi)者數(shù)據(jù)反饋，使用追單寶，復(fù)購(gòu)率可以增至80%。

那么這款工具分為：追單版和專(zhuān)業(yè)版，新用戶(hù)可以免費(fèi)使用追單版15天，它的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是追單版100RMB/月，專(zhuān)業(yè)版150RMB/月，不過(guò)最近專(zhuān)業(yè)版在做促銷(xiāo)，888RMB/年，比追單版還便宜。有興趣的商家可以去京東服務(wù)市場(chǎng)看看~

2、 京小智導(dǎo)流

作為京東官方的創(chuàng)收工具，京小智可以通過(guò)全鏈跟單包+全鏈跟單流量包，讓店鋪輕松觸達(dá)更多靜默+咨詢(xún)顧客，進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、智能催拍、智能催付，減少客戶(hù)流失，提升咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率，幫助店鋪高效創(chuàng)收。

此外，京小智還支持售中、售后多場(chǎng)景自動(dòng)服務(wù)，極大程度地提升服務(wù)效率，增加顧客復(fù)購(gòu)。

場(chǎng)景1：70%+靜默客戶(hù)不了解咨詢(xún)可領(lǐng)優(yōu)惠，工具會(huì)發(fā)送優(yōu)惠券可吸引客戶(hù)咨詢(xún)，提升客服轉(zhuǎn)化績(jī)效約3%;

場(chǎng)景2：30%+重復(fù)瀏覽但遲遲不下單的靜默客戶(hù)，主要因商品不滿(mǎn)足訴求，工具會(huì)通過(guò)推送新品吸引客戶(hù)咨詢(xún)，可有效促使下單;

場(chǎng)景3：50%+重復(fù)瀏覽但遲遲不下單的靜默客戶(hù)，均在觀望商品優(yōu)惠，工具會(huì)通過(guò)推送店鋪優(yōu)惠，可引導(dǎo)客戶(hù)咨詢(xún)或轉(zhuǎn)化下單;

場(chǎng)景4：關(guān)注店鋪的74%以上客戶(hù)為高購(gòu)買(mǎi)意向客戶(hù)，工具會(huì)在客戶(hù)關(guān)注后疊加發(fā)送優(yōu)惠，吸引客戶(hù)咨詢(xún)，提升客服咨詢(xún)轉(zhuǎn)化績(jī)效約5%。

這款工具的收費(fèi)是按導(dǎo)流鏈路分的：咚咚和短信。咚咚3000次收費(fèi)60RMB，2w次收費(fèi)360RMB;而短信1000次收費(fèi)70RMB，1w次收費(fèi)500RMB，具體的可以去京東服務(wù)市場(chǎng)看~

3、 客服魔方

它專(zhuān)注于幫助店鋪提升客服績(jī)效。對(duì)于新店來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)的客服工具是可以減少很多麻煩，不僅可以幫我們提升好風(fēng)向標(biāo)里的售后指標(biāo)分，還能通過(guò)催拍催付的方式來(lái)提升店鋪銷(xiāo)量。

以上就是關(guān)于京東運(yùn)營(yíng)工具的相關(guān)介紹了，各位商家在對(duì)店鋪進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，就能使用這些工具哦，合適的運(yùn)營(yíng)工具也能起到事半功倍的效果的。

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