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淘寶造物節(jié)也是一個比較大型的電商活動，因此也吸引了不少的滿足活動要求和條件的賣家前去報名參加，但是在參加該活動時是需要設(shè)置跨店滿減活動的，但要是發(fā)生了退款，需要遵守什么規(guī)則呢?

消費者申請退款時，按以下規(guī)則處理：

1、消費者已下單但尚未付款時申請部分或全部商品退款且相關(guān)交易關(guān)閉的，跨店滿減不生效。

2、消費者已下單且已付款后申請部分商品退款的，若部分訂單退款成功，則根據(jù)滿減檔位按比例退還消費者相應(yīng)的訂單實付金額。

舉例如下：A淘寶店鋪訂單金額100元，B店鋪訂單金額110元，A店鋪和B店鋪滿減檔位均為滿200減20，A店鋪和B店鋪訂單合計金額為210元，消費者實付金額為190元。消費者在付款后對A店鋪的訂單申請退款且退款成功，系統(tǒng)將自動按照實際優(yōu)惠折扣率計算后退款給消費者，退款計算公式：(190/210)* 100元。

3、消費者已下單且已付款后申請全額退款的，若訂單全額退款成功，則根據(jù)訂單實付款金額退還消費者。

時限多久?

淘寶交易最長可以十五天退換貨。

7天無理由退換貨的商品，是指買家在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天)有權(quán)申請無理由退貨服務(wù) ，賣家需配合買家完成退貨。

如超過簽收后的7天，買家因個人原因如拍錯，多拍，不喜歡，不想要等理由申請退貨，賣家有權(quán)利拒絕買家的退貨申請，同時需在拒絕退款協(xié)議的時候詳細(xì)的退款頁面上注明拒絕原因。

交易成功15天內(nèi)，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)檢測確實存在的，可申請質(zhì)量問題退換貨。

質(zhì)量問題退換貨由淘寶賣家支付來回郵費。

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