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拼多多商家舉證要多久?舉證怎么寫?
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  • 拼多多上面也有一些商家可能被一些惡意同行或者是買家們舉報了,針對這種情況,如果是莫須有的罪名,那么商家們也可以對其進(jìn)行舉證,可能很多賣家還不知道舉證到底需要多久的時間。舉證又該怎么寫呢?

    拼多多商家舉證要多久

    拼多多商家舉證要7個工作日。商家在接到拼多多平臺通知后的7個工作日(T+7個工作日)內(nèi)發(fā)起申訴并進(jìn)行第一次舉證,提交平臺認(rèn)可的情況說明或其他有效證明文件。

    注意:

    (1)舉證時間:收到舉證通知后的48h之內(nèi)。

    (2)舉證憑證:點(diǎn)擊“立即舉證” 按鈕之后,商家會看到具體需要什么憑證和憑證的示例圖,建議參見系統(tǒng)提示進(jìn)行舉證。

    (3)舉證機(jī)會只有一次,超時入口會關(guān)閉。如您超時未舉證或者舉證失敗將會給買家退款。商品若未寄回需要您自行與買家協(xié)商處理。

    (4)目前,拼多多平臺只支持上傳圖片,且舉證入口只能上傳3張圖片,建議您整理并剔除不必要的憑證后進(jìn)行上傳。經(jīng)整理之后仍舊超過3張,可以在留言處上傳并做說明。

    舉證怎么寫?

    其實并沒有大家想象的那么復(fù)雜,更不用說什么,需要華麗的辭藻,就是本著誠實守信的原則,將最基本的事實描述清楚,最好是附帶上相關(guān)的證據(jù)、數(shù)據(jù)、圖片等等,因為這些東西,往往是最具有說服力的,能夠幫助大更快的完成舉證,維護(hù)自己的合法權(quán)益。

    商家們在進(jìn)行舉證時,一定要核實好訂單信息、退款金額和退款原因之后,按照實際情況進(jìn)行舉證或者同意退款。舉證時間和舉證要求按照頁面提示進(jìn)行操作。這樣就可以更加準(zhǔn)確無誤了。

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