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　　線上購物已經(jīng)成為這個時代的流行趨勢，所以很多人都看中了淘寶這個平臺，想要去淘寶上經(jīng)營自己的生意。那么對于一個新手來說，怎么去運營淘寶店鋪呢?都有哪些運營技巧?

　　一、你想要有自己的產(chǎn)品去銷售，你就要找一個供應商，保持穩(wěn)定的貨源，如果做大了，供應商不能提供你所需要量的貨物，導致產(chǎn)品被迫下架，之前花費的時間精力去推廣的產(chǎn)品，再想一切從頭開始，淘寶會認定你作為賣家,運營實力沒有那么強，不能充分利用這么多流量,所以不會給你機會展示。

　　二、同樣的一個產(chǎn)品，懂得審美的美工，會讓產(chǎn)品呈現(xiàn)出來完全不一樣的視覺效果，懂得抓出產(chǎn)品的亮點，結合自己的設計構思把產(chǎn)品包裝出來，有些美工在對產(chǎn)品做設計時過于夸張，詳情頁對于產(chǎn)品的描述不要太夸張，如果顧客反應產(chǎn)品與圖片不一樣，雖然得到了轉化，但是售后一堆問題，反而給自己增加麻煩，影響整個店鋪的信譽。

　　三、寶貝發(fā)布成功后，就需要積極主動的獲取流量，每年都有很多時間節(jié)點，都需要做活動，越來越多的賣家開始參與其中，現(xiàn)在線上引流一個客戶進店成本非常高，如果能維護好老客戶，就可以提升客單價和重復消費，比引流一個新用戶更加重要。

　　積極引導顧客收藏加購和評價，能讓寶貝得到更多的展現(xiàn)和流量了。獲得流量的方式有很多，像直通車推廣、鉆展推廣，微淘推廣、淘寶客推廣等，門檻不算太高，做得好和做的不好的，都在于誰更認真，更精細化!

　　四、用戶購買自己的寶貝首先會聯(lián)系客服，就是一個對產(chǎn)品細節(jié)、發(fā)貨問題，店鋪優(yōu)惠等問題的訊問，只要是你服務態(tài)度不錯，對產(chǎn)品了解，適當?shù)恼驹诳蛻舻慕嵌扰c客戶溝通,不僅可以提高轉化率，還能提高產(chǎn)品的競爭力,給予更多的展示,獲得更多的流量。如果有產(chǎn)品售后問題，一個好的售后可以及時為客戶解決問題，讓客戶滿意，保證店鋪沒有差評，如果處理不好，一個差評對產(chǎn)品的影響是相當大的!

　　反正我們一定要學會挖掘，自己不會的話也可以先參考其他做得優(yōu)秀的同行;要多了解淘寶相關的活動、積極參與能引流的各種活動，在摸索中學習，最后肯定能成功的。

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