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淘寶活動(dòng)

淘寶618退款紅包會(huì)退嗎？

2020-05-26 09:54:00 14602人閱讀

　　網(wǎng)購(gòu)非常方便，現(xiàn)在大家已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)。但是網(wǎng)購(gòu)也有弊端，我們看不到實(shí)物，經(jīng)常會(huì)被精美的圖片迷惑。收到產(chǎn)品需要退款退貨是難免的。而我們淘寶618大促期間退款紅包會(huì)退嗎?下面介紹一下購(gòu)物津貼退款規(guī)則。

淘寶618退款

　　天貓618退貨紅包會(huì)退嗎?

　　天貓618行業(yè)券使用時(shí)間為2017年6月18日-6月20日，使用行業(yè)券的訂單若交易未成功或發(fā)生退款，在交易所使用的購(gòu)物券有效期內(nèi)交易關(guān)閉的，購(gòu)物券將退回用戶賬戶，退回后的行業(yè)券有效期不變;如在行業(yè)券有效期之外發(fā)生退款，所使用的行業(yè)券不予退還。

　　若訂單發(fā)生部分退款時(shí)，當(dāng)退款子訂單金額>總訂單金額的25%時(shí)，則先退券后退現(xiàn)金;當(dāng)退款子訂單金額≤總訂單金額的25%時(shí)，則先退現(xiàn)金后退券。

　　當(dāng)天使用購(gòu)物津貼退款規(guī)則：

　　1)使用618購(gòu)物津貼的訂單發(fā)生退款時(shí)，用戶最高可退金額為該筆訂單實(shí)付款，具體可退金額詳見退款頁(yè)面。

　　2)618當(dāng)天，使用購(gòu)物津貼的關(guān)聯(lián)訂單未付款并關(guān)閉時(shí)，購(gòu)物津貼退回至用戶。用購(gòu)物津貼的訂單，若訂單是已支付且未確認(rèn)收貨狀態(tài)，則子訂單交易關(guān)閉時(shí)，分?jǐn)偟馁?gòu)物津貼退回至用戶。除此之外，雙11購(gòu)物津貼將不予退回。

　　*關(guān)聯(lián)訂單，是指享受同一滿減條件進(jìn)行可抵扣金額抵減的所有訂單，如：用戶在A、B兩個(gè)店鋪分別購(gòu)買一個(gè)滿300減30的活動(dòng)商品，商品總額為300元，合并支付抵扣50元，則AB兩個(gè)店鋪該兩個(gè)商品訂單為關(guān)聯(lián)訂單。

　　最后我們?cè)賮?lái)看一個(gè)平時(shí)購(gòu)物時(shí)也有可能遇到的問(wèn)題，淘寶賣家不退錢找誰(shuí)?

　　買家申請(qǐng)退款后，依以下情況分別處理：

　　(一)賣家拒絕退款的，買家有權(quán)修改退款協(xié)議、要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后七天內(nèi)未操作的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行。

　　(二)賣家同意退款或在五天內(nèi)未操作的，且不要求買家退貨的，淘寶通知支付寶退款給買家。

　　(三)賣家同意退款或五天內(nèi)未操作的，且要求買家退貨的，則按以下情形處理：

　　1、買家未在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行;

　　2、買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，且賣家確認(rèn)收貨的，淘寶退款給買家;

　　3、買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，通過(guò)快遞退貨十天內(nèi)、平郵退貨三十天內(nèi)，賣家未確認(rèn)收貨的，淘寶通知支付寶退款給買家。

　　也就是說(shuō)，淘寶賣家不退錢，可以找淘寶客服來(lái)處理。

　　以上就是開淘小編分享的有關(guān)淘寶618退款紅包的使用規(guī)則，退款紅包是不會(huì)退的。上文還介紹了如果遇到賣家不退款的時(shí)候，我們解決應(yīng)該怎么處理，怎么解決的方法。我們?cè)谫?gòu)物的時(shí)候，也要貨比三家深思熟慮，畢竟下單退款還要發(fā)快遞退貨，來(lái)回也是有成本的。