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淘寶產(chǎn)品運(yùn)營必需的五點(diǎn)優(yōu)秀品質(zhì)
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  •   1.尊重用戶的喜好每個(gè)人都有自己的主觀判斷力,但是這種主觀判斷力如果全部用在工作中并不意味著就完全有利。做活動(dòng)運(yùn)營的同學(xué)如果太主觀,對于自己喜歡的活動(dòng)形式特別喜歡,而對于自己不喜歡的形式,即使是有數(shù)據(jù)驗(yàn)證受用戶歡迎,效果很好,有成功案例擺在面前也會(huì)置之不理。

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      2.了解技術(shù)開發(fā)難度讓運(yùn)營同學(xué)了解技術(shù)開發(fā)能力,看似這要求有點(diǎn)太高了,不過我的意思也只是說有個(gè)大概了解,比較粗淺的就行。運(yùn)營了解技術(shù)有個(gè)好處是給技術(shù)提需求的時(shí)候能夠更有尺度,對于某些功能的技術(shù)開發(fā)難度心里大概有個(gè)估算。有些時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理可能會(huì)比較惱火,版本的開發(fā)周期已經(jīng)很短,但是運(yùn)營卻提出了好多需求,開發(fā)時(shí)間顯然不夠。還有一種情況是運(yùn)營在提交需求的時(shí)候,已經(jīng)想到了有些需求會(huì)被砍掉,做好了心里準(zhǔn)備和預(yù)案。所以當(dāng)有的需求被砍掉的時(shí)候,他們也會(huì)欣然接受。

      3.提高執(zhí)行力活動(dòng)運(yùn)營和內(nèi)容運(yùn)營主要的兩項(xiàng)工作:前者在策劃運(yùn)營方案的時(shí)候,根據(jù)自身業(yè)務(wù)情況把活動(dòng)做好,比如說采取什么方案;后者,對內(nèi)容運(yùn)營來說,體現(xiàn)在內(nèi)容引進(jìn)的數(shù)量和內(nèi)容更新的頻率上。

      4.了解社會(huì)資訊,關(guān)注競品動(dòng)態(tài)其實(shí)這點(diǎn)不僅是針對運(yùn)營的同學(xué),對于所有從業(yè)者來說都一樣,只是我覺得對于運(yùn)營來說格外重要。其它職位,如設(shè)計(jì)、技術(shù)和測試的同學(xué),如果不喜歡看互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資訊,只要練好自己的專業(yè)能力,這碗飯還是可以吃的很好。對于內(nèi)容運(yùn)營來說了解行業(yè)動(dòng)態(tài),可以知道哪些內(nèi)容最受用戶喜歡,競品們現(xiàn)在都在推什么內(nèi)容。對于自己平臺內(nèi)容的選擇也是一個(gè)參考,比如說推薦的內(nèi)容跟隨熱點(diǎn),制作一些緊跟社會(huì)熱點(diǎn)的專題活動(dòng)等等。雖然我們講平臺要有自己的個(gè)性,但跟隨社會(huì)熱點(diǎn)也是很有必要的。所以說除了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資訊外,也要關(guān)注一下社會(huì)新聞。

      5.靈活運(yùn)用各種技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案雖然對于運(yùn)營的工作我非常理解,但是很多事也不是產(chǎn)品經(jīng)理所能左右的。運(yùn)營同學(xué)如果能夠熟悉各種技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式,靈活使用,這樣在無需開發(fā)版本,降低技術(shù)開發(fā)難度的前提下,也能達(dá)到自己的目的。產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營最大的矛盾之處就是不能按時(shí)滿足他們的需求,這種矛盾也不是不可調(diào)和的。熟悉互聯(lián)網(wǎng)的常見的一些技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式,對于日后的運(yùn)營也是非常有益處的。

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