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淘寶轉(zhuǎn)化率下滑的原因有哪些及應(yīng)對(duì)策略
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  •   當(dāng)你店鋪的轉(zhuǎn)化率出現(xiàn)下滑的時(shí)候,一般有以下的愿意可以去考慮,然后去制定相應(yīng)的策略:

     ?。?)特殊的時(shí)間點(diǎn)引起的轉(zhuǎn)化率下滑

    淘寶轉(zhuǎn)化率下滑原因

      一般都是大促,在大促前,整體大盤的轉(zhuǎn)化率都會(huì)有不同程度的下滑,因?yàn)榇蠹叶嫉戎诖蟠佼?dāng)天打折呢。如果你在大促前能夠保證整體轉(zhuǎn)化率下滑的速度比大盤下滑的慢,那么你就很優(yōu)秀了。

      那么這種特殊時(shí)間點(diǎn)引起的轉(zhuǎn)化率下滑我們應(yīng)該如何去處理呢?你要注意,大家之所以不轉(zhuǎn)化,是為了在大促當(dāng)天去下單,所以收藏和加購這兩項(xiàng)指標(biāo)都應(yīng)該是高的。所以,一般大促前,你都要想辦法去優(yōu)化這兩個(gè)指標(biāo),去抵消轉(zhuǎn)化下滑的影響。如果你的轉(zhuǎn)化下滑了,然后收藏和加購指標(biāo)沒有變化,甚至下降了,那么大促當(dāng)天,你的搜索流量基本就完蛋了。

     ?。?)出現(xiàn)了強(qiáng)力競爭對(duì)手

      你必須隨時(shí)監(jiān)控你的競爭對(duì)手,如果突然出現(xiàn)了強(qiáng)力的競爭對(duì)手,尤其是價(jià)格比你要更有優(yōu)勢的時(shí)候,你的轉(zhuǎn)化率也會(huì)出現(xiàn)持續(xù)下滑的趨勢。在這種情況下,你要注意,你的產(chǎn)品能否做到比競爭對(duì)手更有價(jià)格優(yōu)勢,能的話,就繼續(xù)干,不能的話,那說明你這個(gè)產(chǎn)品沒戲了,出現(xiàn)了更好地替代品,你選擇放棄就可以了。

     ?。?)進(jìn)店流量結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化

      比如突然有了大量的來自于手淘首頁的流量的時(shí)候,這時(shí)候你的轉(zhuǎn)化率肯定是會(huì)下滑的,此時(shí)你只需要看一下跟行業(yè)均值對(duì)比,你的手淘首頁流量有沒有比較差,如果都OK,是可以不用處理的。

      3.看看客單價(jià)是不是有問題

      對(duì)于一般店鋪來說,客單價(jià)都應(yīng)該是非常穩(wěn)定的一個(gè)因素,所以不會(huì)出現(xiàn)明顯的波動(dòng)。但是這里有兩點(diǎn)還是要注意一下的:

     ?。?)上活動(dòng)一般會(huì)導(dǎo)致客單價(jià)下降

      如果你上活動(dòng)了,活動(dòng)價(jià)格比平時(shí)的銷售價(jià)格都要便宜,并且大多數(shù)的情況下,消費(fèi)者都是沖著活動(dòng)商品去的,除非你的關(guān)聯(lián)銷售做的很出色,否則客單價(jià)基本就是貨單價(jià),當(dāng)然有一些商品可以通過大量購買來提高客單價(jià)。比如消費(fèi)者平時(shí)買一個(gè),因?yàn)楸阋耍顒?dòng)的時(shí)候可以買三個(gè)等等。

     ?。?)要跟行業(yè)均值對(duì)比

      你的客單價(jià)不能太低于行業(yè)均值,如果比行業(yè)均值太低,同時(shí)轉(zhuǎn)化率的優(yōu)勢又不明顯的話,那么對(duì)你自然搜索排名的影響就會(huì)比較大。

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