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如何正確發(fā)揮淘寶群的優(yōu)勢和作用?
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  •   淘寶在不斷更新完善平臺的進程中,店鋪群產(chǎn)生了,就在2016年底,神速上線,如何用淘寶群為我們創(chuàng)造更大的價值?

      店鋪淘寶群的轉(zhuǎn)化率都能夠達到30%以上,一方面能夠幫助我們維護店鋪的粉絲,另一方面也方便我們進行老顧客的召回,提升老顧客的成交轉(zhuǎn)化,在新品破零方面也給我們非常大的幫助。

      從最開始的零門檻建群,到現(xiàn)在使用的要求也越來越高了。你現(xiàn)在還沒有創(chuàng)建淘寶群,先看一下是否滿足以下要求:

      1、淘寶和天貓正常經(jīng)營店鋪:

      2、店鋪保持穩(wěn)定持續(xù)經(jīng)營(近30天內(nèi)支付寶成交筆數(shù)≥30筆)

      3、有一定的內(nèi)容運營能力(新微淘商家層級≥L1)

      滿足要求之后,我們來看一下淘寶群的創(chuàng)建方法。打開一下賣家中心 - 自運營中心 –淘寶群。

      點擊右上角 “+”即可創(chuàng)建淘寶群

    淘寶群

      淘寶群創(chuàng)建成功之后,需要邀請買家進淘寶群。在前期淘寶的群成員比較少的時候我們可以把進群門檻設置的稍微低一些,比如關注店鋪即可進群。如果店鋪是一個老店,相對來說,老顧客有非常多的,可以快速引進老顧客進淘寶群的,這邊你也可以設置需要在店鋪成交多少錢才能進群。

      最重要的是淘寶群創(chuàng)建成功之后,需要邀請買家進入淘寶群或者一定要裝修到店鋪首頁或者寶貝詳情頁能夠讓買家看到進群的入口。邀請買家進群的方法如下:

      1、邀請用戶場景有2種:第一種淘內(nèi)私域流量布點;第二種淘外(微信、微博)布點。

      2、平臺獎勵場景:支付訂單完成頁、訂單頁、千??头ㄏ蜓s,僅對有活躍群的商家開放。

      3、活躍群考核項:30天為一個周期,群成員、用戶訪問率、群內(nèi)活躍度達到一定值。

      4、淘內(nèi)各個私域產(chǎn)品的添加群入口方式

      裝修到店鋪首頁或者詳情頁,只需要在裝修店鋪和裝修寶貝詳情的頁面。把淘寶群模塊直接拖到對應的位置。

      詳情頁裝修也是一樣的操作方式,甚少淘寶群之后,一方面通過主動邀約老顧客或者是買家進群。另一方面,我們可以在店鋪頁面透出淘寶群的模塊,讓更多的新顧客可以進到淘寶群,做好店鋪的粉絲積累以及老顧客維護。

      淘寶群有人之后,然后接下來的話我們可以針對店鋪上架的新品進行推廣或者是在一些節(jié)日活動的時候做好店鋪的活動預熱。這里面其實有給我們提供非常多的工具。那可以打開一下淘寶群的后臺

      設置營銷活動,這里就可以創(chuàng)建非常多的淘寶群活動。一般像限時搶購和提前購比較適合用在提升店鋪銷量或者新品破零的時候。而紅包噴泉我們可以用在日常的粉絲活躍,培養(yǎng)用戶關注淘寶群的習慣,同時也可以在節(jié)日大促之前做好店鋪粉絲激活,每天用紅包或者優(yōu)惠券等福利刺激買家關注群消息從而大促當天提升店鋪成交。

      所以淘寶群對于我們來說,它不僅僅是一個圈粉工具。粉絲積累下來之后,最重要的一個點就是做好自己店鋪的私域運營。在淘寶有限的流量下,能夠充分利用自己店鋪的進店人群以及粉絲資源,提升好顧客的消費體驗以及店鋪的成交。

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