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如何利用手淘“問大家”提升店鋪轉(zhuǎn)化?
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  •   手淘問大家相信大家都很熟悉,它會(huì)把買家對(duì)寶貝提出的問題推送給已買到寶貝的買家,讓這些已買到的買家做出公平、公正、有效的評(píng)論。為了提升店鋪整體的轉(zhuǎn)化率,問大家不光是買家經(jīng)常關(guān)注的版面,同樣也是我們賣家經(jīng)常關(guān)注的點(diǎn)。那么我們?cè)鯓永脝柎蠹姨嵘赇佫D(zhuǎn)化呢?今天開淘小編就來為大家揭秘。

    如何利用手淘“問大家”提升店鋪轉(zhuǎn)化?

      首先,我們要了解什么是問大家,問大家是買家對(duì)自己想買的寶貝進(jìn)行提問,由系統(tǒng)隨機(jī)邀請(qǐng)不超過20位已買到寶貝的用戶進(jìn)行回答,當(dāng)然我們商家也可以回答出現(xiàn)在自己寶貝下面的問題,整個(gè)問題與答案是買家之間的真實(shí)交流所以它可以一直的展示在寶貝的詳情頁界面里。

      淘寶為了能使整個(gè)問大家發(fā)展健康,避免出現(xiàn)對(duì)賣家惡意的攻擊,所以對(duì)提問者進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,每個(gè)提問者一天最多能提問15個(gè)問題。若一旦出現(xiàn)了有惡意攻擊賣家的問大家內(nèi)容,那么我們賣家可以進(jìn)行申訴,只需要點(diǎn)開自己寶貝下面的提問,就會(huì)顯示我要申訴的按鈕,提交之后淘寶會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。

      問大家的展示排序規(guī)則時(shí)間、回答、提問人、瀏覽量等因素進(jìn)行綜合排序,雖然問大家這個(gè)功能不會(huì)對(duì)店鋪的日常運(yùn)營產(chǎn)生影響,但是,有好的問大家以及回答置頂會(huì)直接影響到我們賣家的轉(zhuǎn)化率。

      想要問大家置頂最好的方式就是我們自己去做提問,可以根據(jù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及買家關(guān)注的點(diǎn)來進(jìn)行提問,例如我們的產(chǎn)品是一件很修身的連衣裙,我們就可以提問連衣裙修身嗎?或者連衣裙的面料是什么?等等問題。

      這樣又是買家關(guān)注的點(diǎn)同樣也是已買過的用戶的客戶體驗(yàn),所以回答的人數(shù)也會(huì)變多,這樣既積極的引導(dǎo)了消費(fèi)者,同樣也容易被置頂。手淘問大家這一板塊給了很多顧客一個(gè)購買的引導(dǎo),通過問答的方式我們也能很快了解產(chǎn)品的質(zhì)量以及產(chǎn)品數(shù)據(jù),以便顧客更好的選擇,好啦,可見手淘問大家的作用還是很大的,大家一定要花時(shí)間去好好運(yùn)營哦,如果有不明白的可以給開淘小編留言哦!

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