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淘寶直通車

淘寶直通車可以退款嗎？怎么退？

2019-04-15 17:56:13 19788人閱讀

　　不少店鋪可能在開直通車期間就出現(xiàn)了店鋪被封或是店鋪被釋放等狀態(tài)，而在淘寶直通車賬戶中還有一部分錢，在這種情況下可不可以要求直通車退款呢?遇到同樣情況的賣家可以來(lái)看看。

淘寶運(yùn)營(yíng)

　　首先不是任何情況下想要讓直通車退款就能退款的，但是也有幾種特殊的情況除外，具體如下：

　　1、店鋪被封

　　如果店鋪出現(xiàn)了違規(guī)情況且還處罰時(shí)間較長(zhǎng)的話，其實(shí)就相當(dāng)于被封店了，在這個(gè)時(shí)候各位的店鋪直通車賬戶還有余額就可以提交退款申請(qǐng)，但是需要同時(shí)提交淘寶會(huì)員名、店鋪所綁定的支付寶賬戶、注冊(cè)淘寶會(huì)員的真實(shí)姓名以及退款的原因。

　　2、在6周以上出現(xiàn)產(chǎn)品不足十件

　　如果出現(xiàn)這種情況是很容易被淘寶判定為徹底釋放，要是各位的直通車賬戶還有余額的話，照樣可以提交退款申請(qǐng)，并且操作流程可以參考上述的封店申請(qǐng)退款流程。

　　3、開直通車的效果不好

　　在開直通車的過(guò)程中并不能夠保證每一位商家都能夠得心應(yīng)手，因此若有商家出現(xiàn)了效果不佳的情況，那么就應(yīng)該要加強(qiáng)推廣技巧的學(xué)習(xí)，因?yàn)橥茝V需要堅(jiān)持并非一兩天就能夠?qū)W得好，如果想要推出節(jié)約成本，那么也可以申請(qǐng)退款。

　　4、客觀導(dǎo)致不需要再開直通車

　　有一些店鋪可能因?yàn)榭陀^的原因?qū)е虏恍枰_直通車了，因此就需要輸入直通車的ID，并且填寫完整又具體的客觀原因詳情等內(nèi)容。

　　怎么退?

　　第一步先登錄各位的直通車后臺(tái)，然后再進(jìn)入到財(cái)務(wù)記錄，在右側(cè)能夠看得到直通車的申請(qǐng)退款。

　　第二步點(diǎn)擊申請(qǐng)退款并且仔細(xì)閱讀條款跟注意事項(xiàng)，如果上面的退款時(shí)間是每個(gè)月的27日到次月8日的話，那在申請(qǐng)退款的時(shí)候就應(yīng)該要盡量的避免這個(gè)時(shí)間段。

　　第三步在填寫直通車的退款申請(qǐng)理由的時(shí)候一定要如實(shí)填寫，并且也要在點(diǎn)擊提交時(shí)看四個(gè)注意點(diǎn)，確認(rèn)了再提交，退款的時(shí)間大約在3個(gè)工作日內(nèi)完成，因此各位商家也應(yīng)該要在申請(qǐng)完退款后的3個(gè)工作日后查詢賬戶到賬情況。

　　如果是因?yàn)槟承┨貏e的情形需要將直通車的賬戶余額退款的話，首先要達(dá)到直通車退款的條件，而且申請(qǐng)退款的速度還比較快，大家可以仔細(xì)閱讀相關(guān)的規(guī)則，然后再去提交退款申請(qǐng)。

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