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　　淘寶賣家店鋪檔案，相信很多商家都是比較清楚這個功能的，畢竟其能夠讓商家很好的掌控店鋪的綜合情況，以便對店鋪的資源進行合理的分配。不過為了更好的資源整合，平臺將不再展示這個頁面，即從2019年4月18日起執(zhí)行。那么對于商家來說，如果沒有這個渠道的話，那么應(yīng)該如何掌控店鋪的綜合情況呢?接下來小編就具體的介紹一下幾種查詢渠道。

　　首先就是店鋪主營，如果商家想要查看這個方面的內(nèi)容的話，那么可以選擇使用這個工具，即生意參謀。具體操作路徑為登錄生意參謀的首頁，然后找到運營視窗并點擊，在新界面中一次點擊“行業(yè)排行→主營類目”即可。

　　然后就是店鋪評價，這個方面是商家一定要掌控好的，畢竟現(xiàn)如今，大多數(shù)消費者在購買商品之前，都習(xí)慣于先去瀏覽一下商品的評價。簡而言之，就是商品的評價也會影響到消費者的購買判斷。所以商家要想清楚這個方面的話，那么就可以登錄千牛賣家中心，點擊交易管理，選擇評價管理，在這里就能夠看到好評率了。

　　接著就是店鋪動態(tài)評分DSR，了解店鋪的動態(tài)評分DSR，其中有描述情況、服務(wù)態(tài)度、物流三種。如果想知道這三類和行業(yè)類相比，在評分后就有是高于還是低于行業(yè)值。

　　還有就是店鋪的近30天售后率、糾紛率，這個方面商家也是可以在千牛賣家中心找到，登錄賣家中心后，進入交易管理，選擇掌柜信用。在這里，商家也就能夠查到相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息了，比如近30天投訴率、退款違規(guī)、支付買家數(shù)等。

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