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說起店鋪的評(píng)價(jià)，各位店家們可能之前也做過類似于好評(píng)返現(xiàn)的活動(dòng)吧!也是因?yàn)榇蠹叶贾赖赇伒脑u(píng)價(jià)對(duì)于一個(gè)店鋪來說實(shí)在是太重要的，尤其是差評(píng)，那么到底會(huì)不會(huì)影響到店鋪的排名呢?

　　1、淘寶平臺(tái)會(huì)根據(jù)店鋪評(píng)價(jià)來判斷售后服務(wù)怎么樣?

　　要是當(dāng)你的店鋪寶貝出現(xiàn)了大量的差評(píng)的話，那么淘寶可能就會(huì)覺得你的店鋪存在一些問題，因此搜索引擎也會(huì)對(duì)你店鋪的寶貝給予差評(píng)，然后就會(huì)給你更少的平臺(tái)扶持，進(jìn)而也就讓你店鋪排名掉下去了，進(jìn)而也會(huì)影響店鋪的轉(zhuǎn)化率。

　　2、降低店鋪流量

　　由于店鋪的商品評(píng)價(jià)分低，因此也會(huì)不會(huì)得到淘寶平臺(tái)的推廣，進(jìn)而也會(huì)少了很多流量，因此店鋪的流量降低是絕對(duì)的事情。

　　3、對(duì)搜索引擎的影響很大

　　寶貝前期的評(píng)價(jià)也會(huì)深遠(yuǎn)的影響著搜索引擎，如果想要在這個(gè)時(shí)候去優(yōu)化自己的店鋪排名，那么就一定要去觀察自己店鋪的評(píng)價(jià)得分，如果好評(píng)率達(dá)到了98%的話，那么才能夠進(jìn)行排名的優(yōu)化;

　　如果前期就已經(jīng)擁有了很多的差評(píng)，然后好評(píng)率被拉低了，所以即使去優(yōu)化排名，淘寶平臺(tái)也不會(huì)提供更多的扶持，同時(shí)也不是說在后期就不需要關(guān)注好評(píng)率了，提升服務(wù)和優(yōu)化店鋪排名的重點(diǎn)必須要有店鋪評(píng)價(jià)分析。

　　4、老顧客回購率降低

　　顧客來店鋪購買商品，然后給予店鋪的評(píng)價(jià)是差評(píng)，然后想要讓這樣的客戶進(jìn)行回購恐怕有一定的難度，即使在服務(wù)該客戶時(shí)非常熱情，但是一次不好的購物體驗(yàn)，基本上不想再進(jìn)行第二次回購。

　　5、轉(zhuǎn)化率降低

　　各位買家在選購商品的時(shí)候，可能進(jìn)入了該店鋪，但是對(duì)比其他店鋪評(píng)價(jià)分，可能會(huì)優(yōu)先選擇其他店鋪，進(jìn)而大大降低了店鋪轉(zhuǎn)化率呢!

　　其實(shí)大家在運(yùn)營店鋪的時(shí)候，一定要把店鋪評(píng)價(jià)分放在很重要的一個(gè)位置，然后發(fā)現(xiàn)了一些中差評(píng)價(jià)之后及時(shí)跟客戶溝通，然后再協(xié)商讓客戶滿意的方式來讓客戶把這個(gè)評(píng)價(jià)個(gè)刪掉，另外也要鼓勵(lì)客戶寫好評(píng)，進(jìn)而稀釋掉中差評(píng)。

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