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淘寶店鋪寶貝為什么會(huì)出現(xiàn)隱形降權(quán)?如何補(bǔ)救?
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  • 有不少的中小店鋪或者是淘寶新開(kāi)店鋪在剛剛開(kāi)始都喜歡通過(guò)補(bǔ)單來(lái)提升自己店鋪的流量,也有一些商家在上傳寶貝圖片的時(shí)候可能沒(méi)有核實(shí)清楚,因此在后期多次進(jìn)行修改,還有一些商家的商品品質(zhì)不佳,經(jīng)常引發(fā)退貨等等。這些其實(shí)都是導(dǎo)致寶貝隱形降權(quán)的罪魁禍?zhǔn)?

      一、淘寶寶貝出現(xiàn)隱形降權(quán)的原因:

      1.有過(guò)補(bǔ)單操作的寶貝淘寶近些年對(duì)補(bǔ)單的處罰越來(lái)越重了,只要淘寶后臺(tái)檢測(cè)到存在異議的成交都會(huì)被隱形降權(quán)。所以補(bǔ)單即使能帶來(lái)短暫的流量跟自慰式的成交數(shù)據(jù)以外,是沒(méi)有任何實(shí)際價(jià)值的,再被淘寶隱形降權(quán)或者被處罰就得不償失了。

      2.滯銷的寶貝上架后,銷量要盡快破0,不能上架后就不管了如果上架后90天依然沒(méi)有銷量,淘寶會(huì)判定滯銷,做隱形降權(quán)處理。

      3.頻繁編輯的寶貝如果寶貝前期上架沒(méi)有優(yōu)化,后期自己頻繁對(duì)主圖、詳情、價(jià)格、屬性等進(jìn)行編輯的話,也會(huì)因?yàn)閷氊悓傩圆环€(wěn)定,被做隱形降權(quán)處理。

      4.退款率高售后多的寶貝如果訂單的退款率太高或者交易售后太多的話,淘寶會(huì)把寶貝歸類到問(wèn)題寶貝,這樣的話就拉低轉(zhuǎn)化率好評(píng)率的權(quán)重,使得寶貝排名下降。

      二、如何查看店鋪寶貝隱形降權(quán)?

      1、打開(kāi)淘寶網(wǎng)首頁(yè)-聯(lián)系客服-自助服務(wù)-違規(guī)受理

      違規(guī)受理欄包括違規(guī)受理,知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)受理,禁售品受理,商品問(wèn)題受理,盜用圖片受理,商家假貨問(wèn)題咨詢,商家虛假交易問(wèn)題咨詢,賬戶安全處罰八個(gè)主要模塊。

      2、可前往賣家中心-體檢中心-查看違規(guī)通知,沒(méi)有任何通知?jiǎng)t店鋪正常。

      3、選擇違規(guī)受理-商品問(wèn)題受理-商品管理(下架、刪除、搜索、降權(quán))問(wèn)題咨詢。

      4、在賣家問(wèn)題 > 自助服務(wù) > 商品管理問(wèn)題診斷工具處粘貼復(fù)制的寶貝ID,點(diǎn)擊搜索,若查詢完畢顯示為商品狀態(tài):正常,搜索狀態(tài):正常,表明該寶貝未被淘寶官方降權(quán),寶貝狀態(tài)正常。

      三、隱形降權(quán)有什么不良影響?

      首先,被查的寶貝基本廢了。其次更為關(guān)鍵的是,對(duì)于全店綜合質(zhì)量得分的影響。因?yàn)楸惶幜P后哦,店鋪內(nèi)的寶貝不優(yōu)先展現(xiàn),那么也就意味著在這一段時(shí)間里面,是沒(méi)有自然搜索流量產(chǎn)生的銷量。那么,這說(shuō)明什么?這說(shuō)明是沒(méi)有銷量指數(shù)的。

      而淘寶計(jì)算銷量指數(shù)的時(shí)候有三種模式:三天、七天、三十天。這意味著什么?如果一個(gè)月的話,在降權(quán)的時(shí)間里面,以前積累的銷量指數(shù)全部都沒(méi)有了。以前的工作全都白費(fèi)了,這是最痛心的。

    隱形降權(quán)補(bǔ)救

      四、如何補(bǔ)救?

      這里面要注意,最關(guān)鍵的是迅速的把熱銷指數(shù)做上來(lái),并且是精準(zhǔn)的熱銷指數(shù)。什么是精準(zhǔn)的熱銷指數(shù):就是你真正的目標(biāo)人群迅速的幫你把銷量做起來(lái)。這樣店鋪的綜合質(zhì)量得分才會(huì)迅速上來(lái),原來(lái)失去的流量和排名才會(huì)穩(wěn)定回來(lái),這里介紹幾個(gè)方法吧:

      1、直接送。

      店鋪內(nèi)的寶貝客單價(jià)都比較低,主要購(gòu)買人群就是年輕人,消費(fèi)層級(jí)比較低的人群。這種人群很多,所以可以采取直接送的方式。產(chǎn)品成本+包裝物流成本,可以控制在15元左右,送出去500單。補(bǔ)單都能提升上幾百個(gè),還不如直接送。送朋友圈,朋友的朋友,500單應(yīng)該不難送。購(gòu)買的時(shí)候,提升二維碼購(gòu)買,或者淘口令都行,不要用什么關(guān)鍵詞。然后微信全額返現(xiàn)。

      2、直通車。

      找精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,建立精準(zhǔn)的計(jì)劃,你要注意一點(diǎn),保證每天能夠有50個(gè)左右的收藏和加購(gòu)。不管通過(guò)什么方式,但絕對(duì)不能補(bǔ)單,尤其是絕對(duì)不要隨便放在平臺(tái)上提升。

      3、送老客戶。

      以前肯定積累了很多老客戶,來(lái)點(diǎn)兒累的,直接給這些人打電話,免費(fèi)送,只要原價(jià)拍就行,然后微信返。

      4、店鋪的自然搜索優(yōu)化布局

      比如說(shuō)一個(gè)店鋪目前店鋪內(nèi)有32件寶貝,6件寶貝沒(méi)有銷量,也就是滯銷率在20%以下,這還不錯(cuò),但是店鋪內(nèi)有很多的寶貝都有銷量只有一件,對(duì)于這種低客單價(jià)的商品來(lái)說(shuō),這樣是影響店鋪綜合質(zhì)量得分的。

      很好理解,你的東西那么便宜,還有很多東西賣不出去或者賣的不好,這不是浪費(fèi)資源么?另外店鋪以前是有自然搜索流量的,但是占比不多,主要的流量來(lái)源是直通車,這說(shuō)明當(dāng)時(shí)的自然搜索布局不好。在這里,提這樣幾個(gè)建議:

      (1)處理滯銷商品

      沒(méi)有銷量的商品直接刪除,銷量低的商品分析一下原因,如果有市場(chǎng)就沖一下銷量,把銷量至少做到每個(gè)月50筆左右。

      (2)分析一下沖到首頁(yè)所需要的銷量

      襪子屬于低客單價(jià)的商品,所以銷量因素在自然搜索排序中所占的比重至少是現(xiàn)在還是比較高的。所以我們可以簡(jiǎn)單的分析一下,在目前的售價(jià)下,沖到首頁(yè)所需要的銷量大概需要多少,如果需要的太多,壓力比較大的話,可以調(diào)整一下產(chǎn)品的SKU。

      (3)標(biāo)題可以重新梳理一下

      找一些搜索人氣比較高的二級(jí)詞重點(diǎn)突破,每個(gè)標(biāo)題布局一兩個(gè)這樣的二級(jí)詞,重點(diǎn)突破。

    5、多做做活動(dòng)

      說(shuō)這話一點(diǎn)營(yíng)養(yǎng)都沒(méi)有,估計(jì)肯定會(huì)被噴,但是還是得說(shuō),多做做活動(dòng),把銷量沖起來(lái),站內(nèi)站外的都可以,因?yàn)殇N量對(duì)于自然搜索權(quán)重的提高,幫助確實(shí)很大。

      另外,跟店主溝通的時(shí)候,說(shuō)目前客單價(jià)低、利潤(rùn)低,不知道如何破,在這里我提一個(gè)小建議吧,不一定有用,但是能有所啟發(fā):

      做會(huì)員制。沒(méi)錯(cuò),襪子做會(huì)員制。有成功的案例,以前有一個(gè)B2C的網(wǎng)站,只做男人的襪子,叫做男人襪,就是做會(huì)員制的。后來(lái)在大的電商浪潮中泯沒(méi)了。但是這是在淘寶,淘寶要什么?小而美,正好啊!所以可以考慮,做會(huì)員制。

      我們可以從上文中非常清晰的知道淘寶寶貝被隱形降權(quán)的原因是多個(gè)方面的,因此賣家在上傳寶貝和運(yùn)營(yíng)寶貝的時(shí)候一定要多思考,同時(shí)不要試想著走補(bǔ)單這一捷徑,現(xiàn)在平臺(tái)查補(bǔ)單查得十分嚴(yán)格,大家小心掉入萬(wàn)劫深淵哦!

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