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　　有一些剛入駐淘寶平臺的小賣家，有一定的急需，在還沒弄明白店鋪運營是怎么回事，或者甚至還不了解這個平臺的情況下，就開啟了價格戰(zhàn)的運營手段，這種操作方法不僅僅傷害了自己還會給同行內(nèi)的其他競爭店鋪帶來利益損害，當然除了這類賣家之外還有一類賣家是經(jīng)驗老道的賣家蓄意進行價格戰(zhàn)，來打壓競爭對手的。如果大家遇到了這種情況該如何應對呢?

　　小編在這里為大家總結了幾個操作方法，最主要的還是從提升店鋪自身競爭力做起，不斷的進行各類數(shù)據(jù)優(yōu)化。具體操作如下：

　　1、要不斷的進行淘寶主圖優(yōu)化。如果說圖片和對手的一樣，價格還沒有那么有優(yōu)勢，客戶自然選擇點擊對手的產(chǎn)品。圖片要做到吸晴，就要在圖片上展示賣點、優(yōu)勢，抓住客戶痛點，這樣自然就會引來客戶點擊。還有就是淘寶詳情頁，這是對于轉化很關鍵的因素，一定要突出產(chǎn)品的特點，讓客戶能感受到不同。有條件的還可以進行產(chǎn)品的小功能升級，從而和競爭對手區(qū)別開來。

　　2、還需要多設置小細節(jié)，增加店鋪的一些輔助服務功能。比如說支付方式，一般都會設置支付寶余額支付、銀行卡支付，那么你為了增加更多客戶群，那么你可以設置花唄、信用卡支付，這也是一種優(yōu)勢。還有就是設置運費險、15天無理由退換貨等等，這樣更能獲得客戶信任，產(chǎn)生購買欲望。這些主要還是要和競爭對手進行對比升級的，如果競爭對手有這些服務內(nèi)容，那么大家就需要在其他方面想辦法，比如店鋪的設計風格，贈品方面的設置等。

　　3、當然是現(xiàn)在賣家都重視的老客戶維護了，建立老客戶群，這樣可以及時的和老客戶溝通，有什么福利也能及時的回饋給客戶，讓客戶增加回購的機會，從而提升店鋪的銷量。

　　4、要進行店鋪服務升級?？头欢ㄒㄆ谶M行專業(yè)的培訓，因為他們的服務關乎轉化率、好評率。很多商家會說明明產(chǎn)品很好，為什么還是這么多差評，多半是物流和客服造成的?？头龊檬矍?、售中、售后，客戶出現(xiàn)問題時不能一味推卸，要及時解決，這樣才能得到客戶一致好評。

　　5、最后一種辦法就是賣家直接聯(lián)系對方的賣家進行溝通，共同來維護良好的競爭環(huán)境了，如果溝通無效的情況下，大家可以結合同層級的一些賣家來共同抵制對方的價格戰(zhàn)，打壓對方使其主動放棄價格戰(zhàn)。

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