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客服直播報(bào)名對(duì)象是誰?需要滿足什么要求?
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  •   現(xiàn)在淘寶客服不再是消費(fèi)者進(jìn)店被動(dòng)選擇的咨詢形式了,現(xiàn)在可以通淘寶直播的技術(shù),買家們一進(jìn)店就可以感受到之直接的導(dǎo)購互動(dòng),客服直播已經(jīng)開始公測(cè)了,客服直播報(bào)名對(duì)象是誰?G1

      報(bào)名對(duì)象:

      店長(zhǎng)、客服或其他自家工作人員,有才藝或技能的優(yōu)先。

      需要滿足什么要求?

      ---店鋪要求---

      賣家包含淘寶店鋪、天貓店鋪等

      淘寶賣家須符合《淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)規(guī)則》

      天貓店鋪須符合《天貓營銷規(guī)則》

      ---權(quán)限要求---

      1)有淘寶直播權(quán)限的賣家:可以推薦自家的工作人員,如客服、店長(zhǎng)、網(wǎng)店店員、線下店鋪店員等參與直播

      2)無淘寶直播權(quán)限:要求店鋪微淘至少滿足層級(jí)

    客服直播報(bào)名對(duì)象

      3)有無浮現(xiàn)權(quán)限均可報(bào)名!

      【選取規(guī)則】

      -海選-

      8月15日-8月17日 經(jīng)過活動(dòng)組委會(huì)投票 選出50000人

      可獲得客服直播公測(cè)功能、活動(dòng)頁展示

      -初賽-

      8月22日-8月24日 自由PK 決出TOP300 (三大賽區(qū)的TOP100)

      可在榜單頁展示、獲得淘寶直播浮現(xiàn)權(quán)限、頻道專屬TAB展示

      -復(fù)賽-

      8月29日-8月31日 榜單PK 決出三大賽區(qū)TOP3

      可獲得焦點(diǎn)圖資源位獎(jiǎng)勵(lì)

      【賽道設(shè)置規(guī)則】

      賽區(qū)設(shè)置:

      1、海選及初賽不設(shè)賽區(qū)

      2、初賽結(jié)束后,按照賣家或客服的特征,小二會(huì)幫助分配賽道

      3、復(fù)賽設(shè)三大賽區(qū),賽區(qū)包括:德藝雙馨賽區(qū)、技多不壓身賽區(qū)、深藏不露賽區(qū)

      (1)德藝雙馨賽區(qū):旨在選拔才藝突出的賣家或客服, 包括唱歌、舞蹈、口技等

      (2)技多不壓身賽區(qū):旨在選拔專業(yè)技能突出的賣家或客服,包括店鋪主營類目所在領(lǐng)域、或者其他領(lǐng)域的專業(yè)技能,比如箱包賣家的箱包制作技能、食品賣家的食材制作技能、及服飾穿搭技能等

      (3)深藏不露賽區(qū):旨在發(fā)現(xiàn)在某一領(lǐng)域有較高人氣的賣家或客服

      【報(bào)名通過的通知】

      海選通過=淘營銷對(duì)應(yīng)審核狀態(tài):一審?fù)ㄟ^

      初賽通過=淘營銷對(duì)應(yīng)審核狀態(tài):二審?fù)ㄟ^

      如果海選通過,8月17日前后會(huì)接到達(dá)人秘書的旺旺通知

      如果初賽通過,8月25日前后會(huì)接到達(dá)人秘書的旺旺通知,集中召集加入活動(dòng)官方釘釘群(其余均無釘釘群)

      【入選成功者默認(rèn)接受】必須知曉!

      1.報(bào)名海選主播默認(rèn)接受并參與全部賽程,如提前退出后果自負(fù)。

      2.配合此活動(dòng)種的官方冠名(如有)商業(yè)因素和其他需要配合的地方。

      其實(shí)對(duì)于客服直播的報(bào)名對(duì)象沒有什么太多的要求,只是說淘寶店鋪的工作人員有優(yōu)先錄用的資格而已,因?yàn)檫@些工作人員都有經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn),到時(shí)候成為了直播客服后。工作上手速度比較的快。

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