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做小眾護(hù)膚產(chǎn)品,淘寶一家店鋪年銷售額達(dá)到千萬人民幣
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  •   淘寶的化妝品、護(hù)膚品成千上萬,而為了能購買到正品,很多消費(fèi)者都愿意在標(biāo)識著全球購的店鋪購買產(chǎn)品,Lanzad的南非特產(chǎn)淘寶店就是其中一家。

      2013年,Lanza開了一家淘寶店,“南非小屋”,拿著攢下來的幾千塊錢,Lanza從南非進(jìn)了第一批貨。南非小屋剛起步時,Lanza開始沒日沒夜的鉆研淘寶規(guī)則、運(yùn)營模式和產(chǎn)品特點,他一個人包下了客服、運(yùn)營、美工和打包的活。

    南非小屋.jpg

      南非的產(chǎn)品很小眾,每一個詢問的用戶都是Lanza的潛在消費(fèi)者,因為店鋪的買家有8成都是女孩,問題也都是和護(hù)膚相關(guān),為了補(bǔ)充這一方面的知識,Lanza還跟著母親去做美容,母親在一旁睡覺,他就和美容師聊怎么祛痘、祛粉刺。

      南非生產(chǎn)蘆薈,所以Lanza的南非小屋主買的就是蘆薈膠。而這也讓Lanza被質(zhì)疑,有買家因為蘆薈膠濃稠度和以前不同,覺得是假貨,就給出了差評。為此,Lanza還聯(lián)系了品牌商,得到的答復(fù)是,隨著天氣和季節(jié)的變化,濃稠度和顏色上有所不同,其實這屬于正?,F(xiàn)象。為了建立與買家與南非小屋的信任感,Lanza干脆拍下了蘆薈膠的整個生產(chǎn)過程,放在店鋪微淘和產(chǎn)品詳情頁上。

      在南非,物流是一道難關(guān),南非郵政價格非常便宜,但是運(yùn)到中國就要耗時40天到60天左右,而UPS、FedEX這樣的知名快遞公司,運(yùn)費(fèi)報價比產(chǎn)品本身還貴,Lanza摸索了半天才找到價格合理、服務(wù)有保障物流公司,通過香港跨境倉中轉(zhuǎn)發(fā)回國內(nèi),只需7天左右。

      也許Lanza遇到過很多困難,但是南非小屋一年的銷售額和消費(fèi)者的支持莫過于Lanza最大的回報了。

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