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　　今天要分享的主題是商品質(zhì)保相關(guān)的，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后，若是質(zhì)保期遇到問(wèn)題了應(yīng)該怎么辦，其實(shí)這個(gè)不難辦，只要及時(shí)聯(lián)系賣(mài)家，協(xié)商處理就可以了，細(xì)節(jié)部分已經(jīng)為大家分享在下面了，希望可以幫助到親們哦。

　　一、怎么辦?

　　1.如果商品是質(zhì)量問(wèn)題，且在賣(mài)家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi)，商品寄回賣(mài)家處給到賣(mài)家維修，維修費(fèi)用由賣(mài)家承擔(dān)。如果買(mǎi)家在未聯(lián)系賣(mài)家的情況下或者未與自行拿去在當(dāng)?shù)鼐S修，維修費(fèi)用建議和賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商。

　　2.如果商品是人為因素造成的損壞或者已經(jīng)過(guò)了賣(mài)家承諾的質(zhì)保時(shí)間范圍，無(wú)論是寄回給賣(mài)家維修還是由買(mǎi)家在當(dāng)?shù)鼐S修，所需維修費(fèi)用都是由買(mǎi)家承擔(dān)。

　　出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題會(huì)有相應(yīng)的措施，一般賣(mài)家都是在商品的描述頁(yè)面提前告知。

　　二、運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

　　關(guān)于保修期間運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)的問(wèn)題，一般有以下幾種情況：

　　一是協(xié)商解決，二是賣(mài)家承擔(dān)?，F(xiàn)在的天貓或者淘寶退換貨，一般以買(mǎi)家和賣(mài)家的提前合同邀約為準(zhǔn)的，也就是說(shuō)如果賣(mài)家提前說(shuō)明，退換貨運(yùn)費(fèi)自己承擔(dān)，那就是由賣(mài)家承擔(dān)的，如果提前說(shuō)明由買(mǎi)方承擔(dān)，那就是買(mǎi)家承擔(dān)的。

　　如果商品是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題，那么運(yùn)費(fèi)就應(yīng)該由賣(mài)家支付;如果商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，而且因?yàn)槠渌脑驅(qū)е峦素浀?，那么就需要買(mǎi)家來(lái)支付。

　　經(jīng)過(guò)小編的一番分析之后，想必我們都知道如果是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)一般都是需要賣(mài)家去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，反之就需要自己承擔(dān)了，除非有什么特殊情況，不然多按照這個(gè)規(guī)定來(lái)，雙方協(xié)商的另外算哦，更多相關(guān)信息，后續(xù)會(huì)繼續(xù)為大家更新的哦。

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