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菜鳥推出服飾品類橙諾達2.0服務，次日達已成標配

2018-06-29 17:18:55 1930人閱讀

　　對于女生來說，在淘寶買買買是人生的樂趣之一。而包裹到了那一刻是最快樂的時候，每次在淘寶購買物品之后都會實時的看物流更新狀態(tài)，而近日，菜鳥推出了服裝物流次日達。

　　電商最大板塊服飾，有了突破性物流解決方案。菜鳥宣布，已于近期推出針對天貓服飾品類的橙諾達2.0服務。依托菜鳥的天貓直送，商品又快又好準時送達消費者。該服務已在上海、杭州、蘇州、無錫、溫州、金華、紹興等地陸續(xù)上線，物流服務引發(fā)好評不斷。

　　這是菜鳥新物流又一重磅舉措，通過技術方式，菜鳥正持續(xù)賦能行業(yè)，提升快遞服務，次日達等確定性服務成為標配。這也意味著天貓服飾在絕對市場優(yōu)勢的情況下，物流體驗也正在領先行業(yè)。

　　“由于服飾是非標品，品類太多，整個行業(yè)的快遞服務參差不齊。消費者最關心的，是買東西什么時候能到，好和快之外，還要有確定性末端服務?！辈ㄋ镜琼w博店負責人表示，菜鳥天貓直送的橙諾達2.0很好的滿足了商家和用戶需求。

菜鳥推出服飾品類的橙諾達2.0服務

　　橙諾達2.0是菜鳥協同圓通、中通和韻達等快遞公司，在服飾行業(yè)率先推出的突破性解決方案，今年5月份上線。因為訂單能夠又快又好、準點送達，相對普通快遞同樣線路，物流體驗高出一大截，隨即獲得大批商家歡迎和接入。

　　菜鳥天貓直送在明確時效承諾外，同時提供派前電聯和準時上門。菜鳥高級專家白橋介紹，菜鳥以創(chuàng)造性的方式，以技術方式協同快遞，一方面重構了商家發(fā)貨和攬收的銜接環(huán)節(jié)，另一方面通過差異化的操作流程，實現攬轉派環(huán)節(jié)的優(yōu)先保障，確保了時效達成和末端服務。其中，動態(tài)路由系統(tǒng)能夠讓每個包裹有最優(yōu)路線;給快遞公司的實時預報，能幫助網點提前做好運力調度。

　　“這為快遞公司的服務帶來突破性的提升，從自主承諾達到統(tǒng)一線路時效標準;從時效承諾，達到確定的末端服務。”白橋說，通過技術提升，以次日達為例，相比以往提升一倍。用戶在標有“天貓直送”的服飾商家下單，就能享受這一服務。

　　“以前是收到訂單后48小時內發(fā)貨，現在17點前收到的訂單都能在當天發(fā)出，由于承諾時效基本都能達成，現在每天客服咨詢減少一大半，消費者滿意度很高?！蹦蠘O人夢龍店負責人說，剛剛過去的天貓618，良好、穩(wěn)定的物流服務帶來極大助力。

　　接下來數月內，這一服務還將面向廣州、深圳、武漢、泉州、東莞、揭陽、臺州、汕頭等地商家開放。

　　菜鳥網絡快遞事業(yè)部總經理孫建表示，菜鳥將持續(xù)通過領先的算法和技術方式，協同快遞合作伙伴，為全行業(yè)提供更好的物流解決方案，給消費者帶來極致普惠的體驗。

　　菜鳥技術的不斷提升，讓商家和消費者都得到了良好、穩(wěn)定的物流服務。也許在未來隨著菜鳥技術的不斷升級，不管多遠的地方，當日達也將很快成為現實。