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淘寶店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化這些數(shù)據(jù),流量滾滾來
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  •   淘寶平臺上面的數(shù)據(jù)不斷在變化,所以店鋪需要隨之改變運營和推廣方向,通過數(shù)據(jù)反饋來進行優(yōu)化,讓寶貝的排名更靠前,那么到底該做好哪些方面的優(yōu)化呢?在運營的時候需要注意哪些數(shù)據(jù)呢?下面讓開淘小編告訴你!

      1. 產(chǎn)出數(shù)據(jù)

      這實際上不是一個數(shù)據(jù),而是好幾個數(shù)據(jù):點擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價。其實你可以根據(jù)公式:銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價,來基本判斷出來,這個產(chǎn)出能力實際上就是在某一個位置上所能創(chuàng)造的銷售額。

      其實,這一點很好理解,因為對于淘寶來講,每一個位置資源都可以理解成為稀缺資源,不管是免費的位置還是付費的位置(直通車車位、鉆石展位的位置等等)。如果這個位置給你了,就不能給別人了,所以肯定是越能夠創(chuàng)造最大銷售額的寶貝,就越容易得到足夠的青睞。

      因為淘寶每個位置給你的時候,給你的是展現(xiàn)的機會,所以點擊率是抓住機會的能力、轉(zhuǎn)化率是消化流量的能力、客單價是挖掘流量的能力。

      2. 上新數(shù)據(jù)

      正確的做法應(yīng)該是這樣的:在充分考慮自己的資源、精力、季節(jié)性等因素下,把準(zhǔn)備上新的寶貝規(guī)劃好,定時上新。比如說每周都有上新,以前是一個月上20件,現(xiàn)在是每周上5件,這樣你不但可以抽出精力去主攻一些寶貝,還能夠讓你店鋪的上新率保持一個持續(xù)穩(wěn)定的狀態(tài)。

      3. 淘寶個性化搜索數(shù)據(jù)

      淘寶一定會越來越重視千人千面(個性化搜索),實際上也是為了上一個目標(biāo):更良好的產(chǎn)出,對每一個訪客更充分的利用。所以你的店鋪標(biāo)簽越明確,你就能夠得到更多的、更精準(zhǔn)的免費流量。比如,你店鋪當(dāng)中所有的寶貝都是歐美風(fēng)格的,那么一定要比什么風(fēng)格都有的店鋪更容易獲得搜索引擎的喜歡。道理很簡單,因為你的標(biāo)簽足夠明確,也就是所謂的小而美。

      所以,尤其是對于中小賣家來講,你需要進一步的規(guī)范你店鋪內(nèi)的寶貝,規(guī)范你的經(jīng)營方向。因為正常來說,你店鋪當(dāng)中也只會有一種重要屬性的寶貝銷售是最好的,其他的都很一般甚至是沒有銷售,這不但影響你的標(biāo)簽問題,還影響你店鋪的整體動銷率。所以,那么銷售不好的,跟你的主要銷售寶貝屬性風(fēng)格不一致的東西,別心疼,直接刪除。

      4.店鋪評分數(shù)據(jù)

      這是反應(yīng)整體服務(wù)質(zhì)量水平的。因為他是動態(tài)變化的,所以,可以肯定的是,只要不是一下子變綠了,單日的上升或者下降,是不會影響你寶貝的自然搜索排名的,真正影響的是持續(xù)的變化趨勢。比如你一直下降,那么搜索引擎就會認定你的服務(wù)質(zhì)量在不斷下降,為了照顧更好地用戶購物體驗,所以肯定會減少給你匹配的免費流量。同理,如果你在持續(xù)上升的,也會得到更多的照顧。

      所以,這個數(shù)據(jù)你必須要注意,如果某項內(nèi)容出現(xiàn)了連續(xù)下降的情況,一定要引起足夠的重視,進行優(yōu)化處理,店鋪最常用的方法就是通過送東西,提高顧客的驚喜度。

      5. 滯銷數(shù)據(jù)

      這個不用多說了吧,因為談過很多次。店鋪的動銷率水平一方面反應(yīng)你店鋪的活躍程度,另一方面也會反應(yīng)你店鋪的綜合質(zhì)量得分。在淘寶上,官方規(guī)定是:連續(xù)90天沒有銷量、并且沒有進行任何編輯操作的寶貝,是滯銷寶貝,滯銷寶貝不展示或者靠后展示。但是實際上在店鋪正常的運營工作中,這個周期根本就沒有90天,有時候?qū)τ谝恍┩厩闆r下競爭比較激烈的類目,如果在上新的第一周你不能破零的話,這個寶貝就可能會廢了。

      所以,店鋪的運營人員要養(yǎng)成一個習(xí)慣,在每個月的固定時間,都對自己店鋪內(nèi)的寶貝進行檢查,看看有沒有最近30天沒有銷量的寶貝,如果有你要分析原因,然后做出相應(yīng)的處理,比如是寶貝本身的問題,還是你優(yōu)化的問題。

      6. 直通車的數(shù)據(jù)表現(xiàn)

      這實際上是一個間接的因素影響。直通車的行為本身,對于你的淘寶自然搜索排名是不會有什么影響的。但是你開車后,你店鋪內(nèi)的數(shù)據(jù)表現(xiàn),卻會影響搜索引擎對你的判斷。舉個簡單的小例子,比如你是新品,在沒有開直通車的時候,不管怎么樣,你肯定會有一些新品流量的扶植。

      然后你開始開直通車,但是不管是車技的問題,還是寶貝本身的問題,開了后,你的點擊率、轉(zhuǎn)化率各方面的直通車數(shù)據(jù)表現(xiàn)都不好,關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分也很差。這時候,如果你是搜索引擎你會怎么想?這寶貝不行啊,因為有展現(xiàn)、有流量,但是數(shù)據(jù)表現(xiàn)太差啊,這樣的寶貝如果把免費的流量給他,他肯定抓不住啊!算了,不給了!

      7. 新品的退貨率

      某種意義上,這個數(shù)據(jù)更多的會去影響你的新品爆發(fā)潛力。其實退款是正常的事情,對于新品也是正常的事情,但是新品如果退款過多,會在考核期就迅速的讓搜索引擎失去對你的耐心,減少對你流量的扶植。

      在控制新品退貨率的時候,除了要在詳情頁當(dāng)中不夸大宣傳外,還要學(xué)會跟顧客的良好溝通,當(dāng)寶貝出現(xiàn)問題的時候,能夠通過溝通更好地解決問題,而不僅僅是退款。

      上面文章中提到的這些數(shù)據(jù)是最簡單基本的,想要更全面的來分析店鋪的數(shù)據(jù),就需要利用生意參謀里面的一些工具來獲取更全面的數(shù)據(jù)!還想要知道更多的干貨內(nèi)容,就一定要多來逛一逛開淘網(wǎng)哦!

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